近几年，企业数量持续攀升，企业财务工作迅速变得庞大，代记账业务迅速增长，随之而来，人力成本高、手工能效低等问题也逐渐显现。本文将会介绍实在智能基于AI+RPA4.0技术打造的数字员工（软件机器人）是如何在代记账领域提供能力的。 RPA全称Robotic Process Automation，即机器流程自动化,可以把它理解为“虚拟机器人”替代人工的一种方式，RPA不仅可以模拟人类，而且可以利用和融合

RPA是一种软件技术，也就是说RPA概念中所谓的“机器人”并不是指有物理形态、物理实体的机器人，不是工厂中的机器手臂、自动设备、家里的扫地机器人以及银行大堂的迎宾机器人。说到底，它就是计算机中的程序代码，所以被称作软件机器人（Software Robot），也可以把运行在RPA中的机器人称作Bot。

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。这句浪漫绚丽的唐诗，正是RPA当下发展态势的鲜活写照。仿佛昨天大家都还不知不觉，但就在一夜之间，人们就纷纷关注起RPA来，开始思考它与自己的关系。企业家们总是反应最快的，他们已经在着手利用RPA降低成本、创造利润。紧随其后的员工们在思考，RPA是机会还是威胁？而嗅觉敏锐的开发者们也开始跟进和判断，要不要上RPA的船？

RPA即Robotic Process Automation（软件流程自动化），是指用软件自动化方式实现在各个行业中本来是人工操作计算机完成的业务。它让软件机器人自动处理大量重复的、基于规则的工作流程任务。比如： 在企业的业务流程中，通常有纸质文件录入、证件票据验证、从电子邮件和文档中提取数据、跨系统数据迁移、企业IT应用自动操作等……软件机器人能准确快速完成这些工作，能减少人工错误、确保零失误、

在RPA实践中，很多企业表示，他们需要将更多的认知工具整合到他们的流程自动化中，从而进一步推进机器人和认知自动化能力。例如客户需要RPA具备自动语音识别技术（AutomatedSpeech Recognition，ASR）或者计算机语音合成能力（Text To Speech，TTS），那么就需要把人工智能（ArtificialIntelligence，AI）技术加入RPA当中，作为能力的补充。这就

之前在做SAP ERP财务模块实施顾问的那两年多里，每个项目组里面的方案顾问、业务顾问、技术顾问各司其职，大家分工明确，我也从那时起建立了自己IT咨询项目的基础知识体系架构。传统ERP实施项目的架构发展这么多年稳定至今是有它一定的道理的，之所以咨询顾问要拆分为方案顾问、业务顾问和技术顾问，是因为三者职责、能力和经验是完全不同的，方案顾问行业经验丰富，更擅长从全局角度指定企业蓝图，更加了解市场发展趋

有一份RPA行业报告评估了RPA专业人士如何看待自己的职业和发展轨迹。 通过对全球1500名RPA专业人士的调查，该报告显示自动化市场发展火热，RPA专业人士拥有广阔的职场发展前景。70%的RPA专业人士表示其企业将在未来一年聘用更多的开发人员， 84%的受访者认为RPA开发人员的工作会对其下一步的职业发展产生积极影响。

“面试造火箭，入职拧螺丝。”你我他都这么吐槽。是面试的时候被骗了么？非也，确实是螺丝太多了，没办法，总得有人来拧。螺栓不拧好，火箭没法造。 招聘专家最核心的工作在于面试人，但筛选简历，发面试邀请，反馈面试结果，制作OFFER也得有人干不是？给每个人配个助理，成本太高。招聘、培训、磨合，半年后好不容易上手了，助理也想涨薪了。

传统场景下，员工在工作的过程中，大部分是通过电脑操作完成，枯燥乏味且易出错是常见现象，那么机器人通过记录员工电脑上的操作行为，将规则和行为熟记于心，并模拟人的方式自动执行特定的工作流程，就是流程自动化机器人。

CIO们正在转向机器人过程自动化，以去除繁琐使企业员工能够专注于更高价值的工作。专家表示如果要支撑业务，RPA需要适当的设计、规划和治理。

自然语言处理( Natural Language Processing, NLP)是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要方向。主要研究能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。自然语言处理是一门融语言学、计算机、于一体的。

RPA软件是针对特定规则将其实施的理想选择，获取已知信息或从网站上爬去的数据－例如，股票交易网站，期货交易网站，商品交易网站，新闻和媒体网站（基于关键字）。可以轻松地爬去这些网站以获取感兴趣的特定信息，对其进行汇总，然后可以将其呈现给所需的利益相关者，以要求下一步如何处理此信息。