RPA（Robotic Process Automation）机器人流程自动化技术,就是让机器看懂并学习人类，从而进行计算机自动操作的自动化软件，它的角色就相当于一个虚拟员工，它可以不断为企业解决业务流程自动化工作，极大地减少人为从事标准、重复、繁琐、大批量的工作任务，是纯粹的软件自动化形式。

RPA从狭义来说，可以是一个软件工具、可以是一套系统也可以是一个平台；RPA能够让办公自动化、业务流程自动化。从广义来说，任何一个可被规则化且突发、未知情况少的业务流程，都可以通过RPA系统来实现尽量少的人工干预。

近几年，企业数量持续攀升，企业财务工作迅速变得庞大，代记账业务迅速增长，随之而来，人力成本高、手工能效低等问题也逐渐显现。本文将会介绍实在智能基于AI+RPA4.0技术打造的数字员工（软件机器人）是如何在代记账领域提供能力的。 RPA全称Robotic Process Automation，即机器流程自动化,可以把它理解为“虚拟机器人”替代人工的一种方式，RPA不仅可以模拟人类，而且可以利用和融合

RPA是一种软件技术，也就是说RPA概念中所谓的“机器人”并不是指有物理形态、物理实体的机器人，不是工厂中的机器手臂、自动设备、家里的扫地机器人以及银行大堂的迎宾机器人。说到底，它就是计算机中的程序代码，所以被称作软件机器人（Software Robot），也可以把运行在RPA中的机器人称作Bot。

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。这句浪漫绚丽的唐诗，正是RPA当下发展态势的鲜活写照。仿佛昨天大家都还不知不觉，但就在一夜之间，人们就纷纷关注起RPA来，开始思考它与自己的关系。企业家们总是反应最快的，他们已经在着手利用RPA降低成本、创造利润。紧随其后的员工们在思考，RPA是机会还是威胁？而嗅觉敏锐的开发者们也开始跟进和判断，要不要上RPA的船？

传统场景下，员工在工作的过程中，大部分是通过电脑操作完成，枯燥乏味且易出错是常见现象，那么机器人通过记录员工电脑上的操作行为，将规则和行为熟记于心，并模拟人的方式自动执行特定的工作流程，就是流程自动化机器人。

自然语言处理( Natural Language Processing, NLP)是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要方向。主要研究能实现人与计算机之间用自然语言进行有效通信的各种理论和方法。自然语言处理是一门融语言学、计算机、于一体的。

RPA软件是针对特定规则将其实施的理想选择，获取已知信息或从网站上爬去的数据－例如，股票交易网站，期货交易网站，商品交易网站，新闻和媒体网站（基于关键字）。可以轻松地爬去这些网站以获取感兴趣的特定信息，对其进行汇总，然后可以将其呈现给所需的利益相关者，以要求下一步如何处理此信息。