长时间把工作时间集中在社交软件上会增加大部分人对社交软件的厌恶。

机器与人之间无法逾越的速度差，就是网络售票时代，抢票程序能大行其道的核心竞争力。

在线客服作为网店的销售人员，对于网店来说是非常重要的存在，一个好的客服可以帮网店大幅度提升询单转化率和回头率，并且改善店铺的形象;不够专业的客服也会给店铺带来不可挽回的损失，甚至导致店铺降权。

RPA机器人可以7×24小时不间断工作，替代人工完成订单处理过程中的手动操作，跨系统跨平台自动处理订单，高效且准确。

RPA机器人流程自动化，可以模拟人的操作，有强大的数据整合和管理能力。原本的业务流程中，海量数据分散在多个系统中，不好找、不好管、不好分析。而RPA可以将数据提取出来并在数据分析的基础上结合AI进行智能决策，再基于决策结果进行处理。整个流程清晰可追踪，敏捷快速，让业务效率得到质的提升。

RPA机器人可极大压缩、优化现有人事相关业务流程，能帮助HR节省时间、提高效率、减少人为错误，并在人力资源业务流程上帮助企业实现智能自动化。

RPA机器人辅助基层员工，做好数据比对与信息修正，筑牢数据质量防线，为打赢脱贫攻坚战夯实基础。

RPA应用于审批业务，机器人可缩短业务操作流程，实现“无人审批”，建立“数据代替人跑”的业务协同机制。

BPO公司也一直在寻求降低成本、提高生产率的良方，以更好地提升外包业务质量。特别是，近来伴随RPA（机器人流程自动化）市场的火热，BPO行业内部也掀起了波澜。

企业内部并非所有的业务都要进行RPA改造。对于业务成熟度高、系统支撑性好、业务流程完善、信息化完成度高的业务流程可优先部署RPA。

RPA是依托软件机器人技术的数字化劳动力，通过模拟人在计算机上的操作，根据预先设定的程序，按照一定规则自动处理业务流程任务。通常应用于日常办公，业务前台、中台、后台数据的批量转移与录入等。

垂直让实在RPA更加专注和专业，为客户带来更大价值；以小场景切入，不追求项目大小，对于0基础的客户用心服务，坚持云原生架构和SaaS化部署，让客户享受更便捷的体验，是实在智能的长期追求。