作为组织变革中最具颠覆性的力量，人工智能/AI自诞生之日起就备受期待。许多企业希望通过这项技术实现自己的飞跃。根据市场研究机构的一项调查显示，从2015年至今，世界上采用人工智能/AI技术的企业比例从10%上升到37%，增长率为270%。尽管增长率如此之高，事实上，我们离真正的人工智能/AI还有很长的路要走。特别是，人工智能/AI的商业落地能力极其有限。像大多数技术的成长轨迹一样，人工智能/AI的工业应用还处于早期阶段，它仍将继续向前发展。目前，人工智能/AI技术的应用(图像识别、自然语言处理等。)主要在技术驱动型企业中实施，而其他组织业务缺乏接触并应用新技术的业务机会。如何破解人工智能/AI的“落地难”的难题？事实上，在人工智能/AI落地的过程中，被称为人工智能/AI“好兄弟”的RPA之前一直被忽视。近年来，越来越多的公司意识到RPA实际上是人工智能/AI的先驱。RPA和人工智能/AI在取代人工操作方面有一些相似之处。RPA和人工智能/AI的应用也是密不可分的。我们可以把RPA和人工智能/AI之间的关系看作是类似人类的手和大脑。人工智能/AI和人脑一样，具有“思考”和“学习”的能力，主要负责发布命令。RPA更像人手，倾向于反复接收和执行命令，通常具有“动手”能力。RPA作为一个软件机器人，擅长根据明确的规则执行大量重复性和机械性的工作。RPA对企业的经营和竞争力起着重要而积极的作用。由于RPA登陆场景丰富，许多行业如银行、保险、物流、电子商务甚至政府和公共机构都可以应用。RPA技术成本低、部署时间短、投资回报率高。它是企业提高效率和优化业务流程的首选。RPA——人工智能/AI的第一步RPA也被认为是迈向人工智能/AI的第一步。它有望彻底改进企业的工作方法，提高对新兴业务趋势的响应能力，并抓住人工智能/AI时代的关键机遇。随着RPA技术的迅速发展，RPA与人工智能/AI的“世纪结合”将的更多行业中引发变革的趋势。杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。