提到人工智能/AI，它仍是目前最热门的词。似乎只要能与人工智能/AI相连的企业和工作都被认为是高层次的。最近，RPA也受到了大量的关注。RPA的直接好处是它可以减少大量重复的体力劳动，并使人类从繁琐的重复劳动中解放出来。RPA推动人工智能/AI发展例如，现金支出审批的业务流程可能有非常具体的流程，并且可能涉及不同的业务负责人。通过自动执行该过程并跟踪每个步骤，包括对不同类型请求的响应，可以捕获关于这些步骤的数据以及导致请求被批准、延迟或拒绝的因素。一旦企业有了足够的数据，就可以用它来创建人工智能/AI模型来提出建议。这可以为项目中的每个参与者节省时间。这就是为什么RPA可以推动人工智能/AI的不断发展。它可以让你对这个过程进行检测，不仅仅是关于流程中的发现，它还可以帮助梳理流程中发生的结果。AI解锁更多RPA应用场景RPA将使我们能够将更广泛的活动视为可自动化的流程，它可以更容易地识别活动之间的共性。不过，RPA仍需要大量的人工专业知识来解释过程的工作原理。RPA自动化流程发现可以帮助理解更大流程中的活动，但仍然仅限于理解单个交互。而AI中的OCR、NLP等技术能够赋予RPA识别图像、语义分析等能力，帮助解锁更多RPA的应用场景，RPA+AI的互补效应也将无限放大。RPA与AI的发展对行业的影响无疑是巨大的。近几年来，越来越多的公司正加大对RPA和AI技术的研发投入力度，希望实现智能化的个性服务，以提高运营效率和用户体验。杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。