在2019年的另一场TEDx演讲中。日本企业高管、巴克莱银行前首席信息官长谷川浩一指出，如果我们开始使用具有同理心的机器人来帮助每个人，那么数字机器人可以对社会产生积极影响。他提供了一个日本保险公司的案例，Sompo Japan和Aioi，这两家公司在过去的大规模灾难事件中都引入了机器人来加快保险赔付的进程。 同时，上述伦敦经济学院论文的作者Willcocks教授谈到了增加工作满意度和智力刺激的

超自动化是先进技术的应用，如RPA、人工智能、机器学习（ML）和流程挖掘，以增强工人和自动化流程的方式，比传统的自动化能力更有影响力。超自动化是自动化工具的组合。 Gartner的报告指出，这一趋势是由机器人流程自动化（RPA）拉开的。报告指出，"单靠RPA并不是超自动化。超自动化需要结合工具和技术，如机器人数据自动化，以帮助支持复制人类参与任务的部分"。

学术研究预计，除其他技术趋势外，RPA有望推动全球劳动力市场新一轮生产力和效率的提高。虽然不能直接归因于RPA，但牛津大学推测，到2035年，可能有高达35%的工作会被自动化。

机器人自动化的典型好处包括降低成本；提高速度、准确性和一致性；提高质量和生产的可扩展性。自动化还可以提供额外的安全性，特别是对于敏感数据和金融服务。

RPA ( Robotic Process Automation ) ，译为机器人流程自动化，又可以称为数字化劳动力 ( Di gitaILabor ) ，是一种智能化软件，通过模拟并增强人类与计算机的交互过程，实现工作流程中的自动化。 RPA 具有对企业现有系统影晌小，基本不编码，实施周期短，而且对非技术的业务人员友好等特性， RPA 不仅可以模拟人类，而且可以利用和融合现有各项技术如光学字符识

作为目前国内领先的自动化办公软件机器人SaaS交易平台，实在智能rpa商城中有相当丰富的应用案例，产品及服务遍布新零售、电商、物流、制造、医疗健康、基层政务、互联网教育、企业服务等行业，以及财税、人资、客服、采购、IT服务等十多个行业领域及门类，同时得到了众多客户、开发者以及行业的认可与好评。

对于纳税主体较多的集团型企业，由于纳税申报的数据来源不同、申报的数据量较大，员工手工申报耗时长、效率低，且数据准确性无法保障。而纳税申报过程整体RPA适配度较高，相当多的步骤可以借助机器人进行自动化。

过去的1-2年，RPA（机器人流程自动化）迅速崛起并走红。 随着企业数字化转型需求的不断增加，在人力成本上升、市场竞争等内外部压力下，企业希望引入高性价比的自动化工具来代替员工处理大量重复工作，实现降本增效，提升核心竞争力。RPA于此脱颖而出。