RPA全称Robotic process automation（机器人流程自动化），能够代替或者协助人类在计算机、RPA手机等数字化设备中完成重复性工作与任务。只要预先设计好使用规则，RPA 就可以模拟人工，进行复制、粘贴、点击、输入等操作，协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的工作。

RPA应用于采购流程，助力企业实现数字化采购。采购人员也能因此从重复繁琐的低价值工作中解脱出来，省下更多时间和精力，专注于与供应商建立良好的关系，为企业创造更大的价值。

今后，随着像实在RPA这样的优质平台的出现，将会有更多的零售商加入进这项变革之中。数字化浪潮的兴起，必将给拥抱其的零售企业带来新一轮重夺主动权的发展机遇。应用实在RPA自动化技术或将成为新一代零售业的标杆。

RPA作为一款软件技术，可以应用到电商、财务、金融、政务......等许多场景，在企业数字化转型的道路上贡献了自己的技术优势。

「实在智能」是一家人工智能科技公司，致力于通过AI技术引领和推动RPA行业向IPA发展。公司通过各类智能软件机器人，为金融、运营商、能源、电商等领域企业和政府提供数字化转型（智能化+自动化）解决方案。公司曾先后获得中国工程院陈纯院士、国内一线VC“君联资本”、“松禾资本”、“赛智伯乐”、“光云科技”等数亿元投资。

实在智能就是一家聚焦RPA赛道的人工智能公司，在RPA技术上已经达到了国内外顶尖水平，为RPA技术的发展贡献了自己的智慧。

实在RPA在订单管理上的应用主要包括插旗备注、订单处理、自动回复评论、自动退换货。对于需要批量插旗备注的订单，实在RPA会对备注信息和订单进行整理分类，自动勾选订单，添加旗子类型和备注信息。

RPA可以实现24小时实时监控收集数据，竞品监控、生意参谋数据爬取、用户投诉自动处理、客户绩效考核、渠道价格管控、智能物流分析等一系列数据能力，都是可以通过实在RPA一键获取。