NLP（Natural Language Processing，自然语言处理）就相当于存在于机器语言和人类语言之间的翻译，通过搭建沟通的桥梁，借以实现人机交流的目的。

RPA,俗称机器流程自动化，是一种令任何人都能在数字系统内进行交互行为的技术，它们解释，触发，并且响应任务。

无论是商品、订单、营销，还是采购、库存、售后，或是物流、财务管理，电商企业的很多业务流程涉及信息收集、数据迁移、表单填写、票据统计等重复、繁琐的操作，都可以实现RPA自动化办公。

Supertext智慧文本是人工智能能力在文档分析审阅场景的解决方案，利用了强大的预训练模型，实现内容密集、篇幅长、非结构化文档的分析和审阅。广泛适用各种合同、文件、文章、等审核场景。其智能的关键词/要素/实体等抽取、多版本文档比对、智能纠错，以及个性化风险识别，结合RPA自动化操作，极大提高企业文档处理的效率和准确率。

在企业使用RPA产品之前，需要了解每个RPA都使用自己的专有文件格式。尽管它们很实用，但缺乏便携性，这并不是说不遵循标准，而是根本没有标准。

今天，NLP非常适合解决与词法处理相关的任务:确定单词的初始形式和所有可能的单词形式。NLP非常适合解决分类问题。针对特定服务领域的私人助理的任务或多或少得到了很好的解决:比如在餐馆预订座位、买机票等等。

深度学习算法的兴起，绝对的提升了CV智能算法的精度，但是只是从原来传统算法75%的精度提升到95%，还是存在5%的错误，但客户的需求永远是100%，

实在RPA机器人赋能的数字劳动力，已普遍活跃在银行、保险、制造、零售、电商、医疗、物流以及政府、公共机构等在内的众多行业领域中，为其业务流程优化提供了良好的解决思路与方案。