3分钟就能看懂的RPA是什么？关注背景——未来演进

RPA 是“Robotic Process Automation”的缩写，它是一种将 White Color 在带有机器人的 PC 上所做的工作自动化的技术。有些人认为机器人是类人机器人，但应用 RPA 是在 PC 和云上运行的软件。您知道吗，智能RPA 作为一项引领业务改进和工作方式改革的技术近年来备受关注？在这里，我们将解释智能RPA 为何受到关注，什么可以做，什么不能做。

1. 引人注目的背景

劳动力短缺

由于人口老龄化和随之而来的劳动人口现象，劳动力严重短缺正在发生。尤其是IT人手短缺，劳动力严重短缺。据称，2030年将短缺约590,000名IT人力资源。据说不用任何编程知识就可以制作一个简单的机器人RPA，在IT工程师短缺的当今时代引起了人们的关注。

作风改革的实现

政府工作方式改革的目标之一是用少量劳动力保持生产力。通过政务RPA使工作自动化并用机器人代替几个人的工作，可以以较少的劳动力维持现场的生产力。

2、RPA擅长什么，不擅长什么

RPA 擅长的是自动化日常后台任务。对人类来说重复、耗时且繁琐的简单任务是合适的。

专长

数据登记/发布

这就像重复将预先创建的数据输入到另一个应用程序中一样。人类每次都必须检查输入字段，但 智能RPA 将帮助员工实现数智化。包括发票和费用处理、订购/订购和交付等场景。

系统管理

它是一个连接内部和外部系统并运行和链接它们的作品。例如，将数据输入SFA（Sales Force Automation System）或ERP（Enterprise Resource Planning），或操作金融机构的网上银行。

从网站收集信息

经济产业省 这是从网站收集信息技术人力资源的最新趋势和未来设计的研究工作所必需的信息的任务。可以高速重复收集大量信息。例如，股票价格调查和竞品价格调查。

内部应用程序操作

发送电子邮件、运行工作流程、按特定条件搜索等等。

身份检查

检查客户数据、检查异常值、检查违反公司规则的描述等。

RPA不擅长的事情

RPA 不擅长日常工作。据说需要个人判断的任务、需要很多变化的任务、规则很多的任务都不适合RPA自动化。但是，最近越来越多的案例表明，通过与 AI 链接，可以将非典型工作与 RPA 结合起来实现自动化。参考以上内容，在引入RPA时，一定要确定哪些任务适合自动化，哪些不适合。

3.与其他自动化工具的区别

智能RPA 和宏的区别

Excel 宏是一个可以自动执行 Excel 工作的函数。只能操作 Excel 或 Microsoft Office 软件。相比之下，除了 Excel 之外，RPA 还可以跨系统自动执行广泛的操作，例如处理 Web 浏览器和企业核心系统。

智能RPA 和 IT 系统之间的差异

编程知识对于开发 IT 系统是必不可少的，但是即使您不熟悉编程，RPA 也可以开发机器人。构建 IT 系统通常需要系统翻新和大量投资，但可以以相对较低的成本引入 RPA。

智能RPA 和 AI 的区别

正如人们常说的RPA是一种基于规则的技术，而AI是一种基于判断的技术，RPA根据规则将已经被丢弃的任务自动化。AI 和 RPA 的区别在于，AI 通过参考存储在计算机上的大量数据来做出决策并执行。

4、自动化水平的演变

据说智能RPA具有三个自动化级别。根据业务自动化中角色的演进程度可以分为三类。

第 1 类：RPA（机器人过程自动化）

毕马威机器人流程自动化 (RPA) 只有日常任务可以自动化。

第 2 类：EPA（增强过程自动化）

您可以与 AI 合作自动执行一些非典型任务。

第 3 类：CA（认知自动化）

通过与更先进的人工智能相结合，不仅可以实现业务流程自动化，还可以实现决策自动化。

在第 3 类中，已经开发了 RPA，它应用学习功能、认知技术和自然语言分析技术来补充缺失的信息。