你知道RPA的劣势和优势是什么吗

RPA，又叫机器人流程自动化，是近年来最火的软件。

人们说它是自动化技术的细分，说它是一种软件机器人，也有人认为它“蹭”了AI的热度。无论你怎么定义，毋庸置疑的是，它赢得了投资人和市场的喜爱。

RPA的优势

机器人流程自动化（RPA）在发展中不断的衍生出和传统自动化不同的特性和优势。

一：不改变原有IT系统

RPA运行在更高的软件层级，这决定了它不会侵入已有的软件系统，而是在表现层对系统进行操作。而传统自动化依赖技术基础设施，需要基础设施做出相应的改变来匹配自动化的过程。比如实在智能RPA，一切应用和数据皆在云上，无需部署本地计算机和改变原有的IT系统，便可以进行软件升级。

二：小白也能快速上手

部分RPA已经实现让用户无需任何编程技能，只需要关注自动化提供的功能就可以使用。而传统自动化用户需要会编程技能。编程语言要求会随着使用的自动化工具的不同而不同。

三：快速部署

由于RPA软件是过程驱动的，只需要数周的时间，便可以实现从定义到上线的全过程。而在传统的自动化中，可行性研究和试验设计使得这个流程需要付出更长的时间。

RPA的劣势

一：脆弱

RPA即使在应用程序中进行了很小的更改，也都需要重新配置机器人。IT分析师JasonBloomberg在《福布斯》中写道，RPA的主要弱点，就是鲁棒性差。

严格遵守规则的自动化机器人无法快速适应被改来改去的诸多操作。若在用户界面、数据或应用程序的任何一方面发生变化，机器人将无法适应。

二：失败率高

德勤在一次调查中发现，在使用RPA的400家公司中，30%到50%的RPA项目在一开始便失败了，63%的RPA项目没有按时交付。

而Genpact首席数字官SanjaySrivastava也表示：“在这个行业工作5年的时间里，在1000多个企业机器人部署中，鲜有成功案例。”“机器人在生产生活中需要不断的管理和维护。”

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