客户成功 Customer Success助力政府企业客户数字化转型,提供丰富的自动智能化解决方案,全方位精细化服务,开放交付共享学习通道,最终实现客户成功。

全生命周期的客户成功服务

专业的客户成功团队

以业务场景为指引,
推进RPA应用安心交付

项目安心启动

好的开始是成功的一半,原厂客成团队提供专业的项目管理与启动规划。

项目安心上线

无缝对接业务快速上线,原厂客成团队提供贴心的实施保障与上线服务。

项目安心运维

用户轻松使用无压力,原厂客成团队提供专业的部署策略及持久化运维。

服务人员保障

技术支撑+售后服务

服务形式

远程服务+现场支持

多等级服务模式供选择

基础服务包、增值服务包、VIP服务包

丰富的赋能形式 满足多种业务需求

行业赋能

基于国有企业、民营企业、数字金融、新能源等多行业多信息系统对接的经验

场景赋能

基于数字化系统的业务场景为起点,各个业务触点链接至实在RPA机器人

伙伴赋能

按照伙伴能力与所在区域,提供RPA项目属地化的持续运营与服务能力

助力客户建设RPA卓越中心

以客户成功为指引,推进RPA的COE架构落地

集中型 RPA卓越中心

分布型 RPA卓越中心

联合型 RPA卓越中心

在实际构建COE的过程中,实在智能会携手企业,并根据企业业务与技术实际情况出发,选择以上三种架构中最优的一种。

不断提升客户满意度

北方华创

粉笔网

经纬纺机

空中客车

上海联通

徐工集团

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