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行业百科>什么是智能自动化
什么是智能自动化
2023-09-05 18:28:07

智能自动化(Intelligent Automation)是一种结合人工智能、机器学习、自然语言处理等技术的自动化技术,旨在实现复杂业务流程的全面自动化。智能自动化可以根据预设的规则和流程,模拟人类在计算机上执行的任务,从而实现数据输入、数据处理、数据转换等操作的自动化。同时,智能自动化还可以通过自然语言处理技术,理解和执行人类的语音指令,提高人机交互的效率和体验。

智能自动化可以分为三个层次:基础自动化、增强自动化和认知自动化。基础自动化主要利用RPA(机器人流程自动化)等技术,实现对重复、繁琐和规则性较强的业务流程的自动化。增强自动化则是在基础自动化的基础上,加入更多的人工智能技术,实现更加复杂和智能的业务流程自动化。认知自动化则是在增强自动化的基础上,进一步加入自然语言处理、机器学习等技术,实现更高层次的自动化。

智能自动化可以应用于许多领域,如金融、医疗、教育、物流等。在金融领域,智能自动化可以实现自动化的风险评估、信用评级、投资建议等操作;在医疗领域,智能自动化可以实现自动化的病例管理、药物推荐、疾病诊断等操作。随着技术的不断发展,智能自动化的应用场景还将不断扩大。

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