随着信息化水平的逐渐提升，业务的自动化逐渐纳入了更多的新兴技术和解决方案，比如云计算、财务共享中心等。在财务共享服务中心模式下，通过业务信息集中处理、提供跨区域跨组织的专业财务服务，消除重复职能人员设置，降低成本，让财务人员从分散、重复、单一的交易业务处理中释放出来，投入到决策支持、分析管控、提供专业支持等更重要的职能领域。但是，财务共享中心仍存一定问题，包括效率和准确性，而财务机器人（RPA技术）可以进一步提升共享中心的效率和准确性，RPA机器人和共享中心系统可以实现互相帮助。本文重点介绍RPA工具在财务共享中应用的要点和经验。

财务机器人的应用背景

财务共享中心利用信息化手段，解决了财务核算中大量的、重复性的工作。但传统的IT信息化解决的是数据流转问题，要想打通企业内各个系统间的壁垒，使数据全面贯通，在财务共享的日常业务中还存在很多的问题。

一是，IT技术的固有缺陷导致部分财务业务无法仅通过IT技术解决，比如数据的录入仍是靠人工操作。

二是，财务共享外部系统，例如税务、海关等，由于各种原因，无法与企业内部ERP贯通。

三是，财务共享系统的操作或者数据下载都不能完全在一个平台完成，还需要大量的手工操作。RPA是指机器人流程自动化，它能够代替或者协助人类在计算机、手机等数字化设备中完成重复性工作与任务。作为一套运行在电脑上的软件，RPA模拟人类的操作，通过预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。只要预先设计好使用规则，RPA就可以模拟人类进行复制、粘贴、点击、输入等操作，协助完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的工作，从而能够在企业流程的效率、准确性、可靠性等方面带来诸多直接的好处，使得跨平台操作或者手动操作也变得可行。