RPA 的概念是什么?企业如何用它解决效率痛点?实在智能给出答案

在当今快节奏的商业世界中，效率就是竞争力。

企业都在寻找提升效率、降低成本的方法。

然而，许多员工仍被大量重复、繁琐的工作所 “绑架”，无法将精力投入到更具创造性和价值的工作中。

这不仅影响员工的工作体验和职业发展，也制约了企业的创新和发展速度。

据相关数据显示，员工平均每周会花费数小时在低价值的重复任务上，这些时间本可以用于更有意义的工作。

这些重复工作不仅耗费时间，还存在诸多痛点：人工操作容易出错，导致工作质量不稳定；流程繁琐且缓慢，无法满足快速变化的市场需求；人力成本高，增加了企业的运营负担；此外，不同系统之间的数据难以流通，形成数据孤岛，阻碍了企业的整体协作和决策。

面对这些效率痛点，企业急需一种有效的解决方案。

RPA（机器人流程自动化）作为一种新兴的技术，正逐渐成为企业提升效率的利器。

那么，RPA 究竟是什么？它又如何帮助企业解决效率痛点呢？实在智能作为RPA 领域的领军企业，给出了令人满意的答案。

一、RPA：解决效率痛点的 “数字员工” RPA，即机器人流程自动化，简单来说，它就像是企业的 “数字员工”。

这个 “数字员工” 具备强大的能力，能够模拟人类在计算机上的各种操作，如点击鼠标、敲击键盘、复制粘贴等。

它可以按照预先设定的规则，自动执行各种任务，而且能够 7x24 小时不间断工作。

与人类员工相比，RPA 具有明显的优势。

它不会感到疲劳、厌烦，也不会因为情绪等因素出现操作失误，能够始终保持高效、准确的工作状态。

例如，在数据录入工作中，RPA 可以快速、准确地将大量数据录入系统，避免了人工录入可能出现的错误。

在文件处理方面，它可以自动识别、分类和整理文件，大大提高了文件处理的效率。

具体来说，RPA 能够聚焦并有效解决企业面临的诸多效率痛点。

它可以自动操作各种软件系统，实现数据的自动搬运和处理，避免了人工在不同系统之间切换操作的繁琐过程。

同时，RPA 能够根据预设的条件自动触发流程，实现业务流程的自动化流转，大大提高了流程的执行速度。

而且，由于其基于规则的操作特性，RPA 能够做到零错误执行，确保工作质量的稳定性。

二、选择 RPA 的挑战：传统工具太复杂？实在智能的颠覆性答案 虽然 RPA 的优势显而易见，但在实际应用中，企业在选择和部署 RPA 时也面临一些挑战。

传统的 RPA 工具往往存在部署难度大、学习曲线陡峭的问题。

这意味着企业需要投入大量的时间和资源进行部署和培训，而且非技术背景的业务人员很难上手操作，这在一定程度上限制了 RPA 的广泛应用。

实在智能作为一家专注于人工智能和 RPA 技术的创新企业，成功找到了破局点，为企业提供了颠覆性的解决方案。

实在智能推出的实在 RPA 采用了独特的 IPA 模式，带来了 “点选用” 的革命。

这一创新模式使得业务人员无需具备深厚的技术知识，也无需 IT 部门的深度介入，自己就能轻松配置自动化流程。

通过简单的 “点击、选择、使用” 操作，业务人员可以根据自己的业务需求快速搭建自动化流程，大大缩短了自动化项目的实施周期，降低了应用门槛。

此外，实在智能还推出了实在 Agent 智能体，这是一款能够 “说人话” 的 AI 员工。

它超越了传统基于规则的自动化，借助先进的人工智能技术，尤其是自研的塔斯大模型，实在 Agent 能够精准理解用户的自然语言指令，将复杂的任务通过一句话就能轻松搞定。

例如，用户只需对实在 Agent 说 “帮我统计本月各部门的销售数据并生成报表”，实在 Agent 就能自动完成数据收集、整理和报表生成的全过程，极大地提高了工作效率和操作的便捷性。

在当前数字化安全备受关注的背景下，实在智能的 RPA 产品还实现了全栈国产信创适配。

它能够与主流的国产芯片、操作系统、数据库等完美兼容，为企业提供了安全可靠的数字化转型支撑，确保企业在享受 RPA 带来的高效的同时，数据安全和系统稳定也得到充分保障。

三、实在智能 RPA/Agent 如何为企业创造真价值？ 财务自动化：效率提升 300%，准确率 100% 在财务领域，企业常常面临着繁琐的网银对账、发票审核以及报表生成等工作。

这些工作不仅需要耗费大量的时间和精力，而且人工操作容易出现错误。

实在智能的 RPA/Agent 为财务自动化提供了完美的解决方案。

通过 IPA 模式，财务人员可以快速配置自动化流程，实现网银对账的自动化。

实在 Agent 智能体则可以通过自然语言指令，轻松完成发票审核工作。

例如，财务人员只需对实在 Agent 说 “审核一下这个月的发票，检查是否有违规报销”，实在 Agent 就能自动识别发票信息，与报销规则进行比对，快速准确地完成审核工作。

在报表生成方面，实在 RPA/Agent 能够自动从各个系统中提取数据，按照预设的模板生成准确的财务报表。

某企业在引入实在智能的 RPA/Agent 后，财务工作的效率得到了极大提升，效率提升高达 300%，而且准确率达到了 100%。

这不仅减轻了财务人员的工作负担，还为企业提供了更加及时、准确的财务数据，为决策提供了有力支持。

电商运营：节省数千小时，驱动业务增长 电商行业竞争激烈，运营工作涉及大量的数据处理和业务流程。

跨平台数据采集、订单处理以及风险监控等工作如果依靠人工完成，不仅效率低下，而且容易遗漏重要信息。

实在智能的 RPA/Agent 与实在取数宝相结合，为电商运营提供了高效的协同解决方案。

实在取数宝能够快速、准确地从多个电商平台采集数据，实在 RPA/Agent 则可以对采集到的数据进行自动化处理，完成订单处理、库存更新等工作。

同时，通过设置风险监控规则，实在 RPA/Agent 能够实时监测电商运营中的风险，如价格波动、库存预警等，并及时发出提醒。

一家电商企业在使用实在智能的解决方案后，每年节省了数千小时的人力时间，业务处理效率大幅提升，从而能够将更多的精力投入到业务拓展和客户服务上，有效驱动了业务增长。

政务 / 公共服务：信创环境下的稳定运行 在政务和公共服务领域，数据填报、跨系统审批以及报表统计等工作需要高效、准确地完成，同时还需要确保数据的安全和合规。

实在智能的 RPA/Agent 在信创环境下表现出色，能够稳定运行，为政务和公共服务的数字化转型提供有力支持。

在数据填报方面，实在 RPA 可以自动将相关数据填入不同的系统，避免了人工重复填报的繁琐和错误。

在跨系统审批流程中，实在 Agent 智能体能够理解审批规则，自动完成审批流程的流转，提高了审批效率。

在报表统计方面，实在 RPA/Agent 能够快速整合多个系统的数据，生成准确的报表，为决策提供数据依据。

某政务部门在引入实在智能的 RPA/Agent 后，工作效率显著提高，服务质量得到了民众的认可，同时也提升了政务部门的数字化管理水平。

四、结论：理解 RPA 概念是起点，选择实在智能是高效落地的关键 RPA 作为一种能够解决企业重复劳动、提升效率的强大工具，正逐渐成为企业数字化转型的重要组成部分。

通过模拟人类操作，RPA 能够自动执行各种繁琐、重复的任务，帮助企业降低成本、提高准确性、提升工作效率。

而实在智能通过在易用性（IPA）和智能化（Agent）方面的革命性创新，让 RPA 的价值能够更快、更广泛地释放。

无论是财务、电商运营还是政务 / 公共服务等领域，实在智能的 RPA/Agent 都能够为企业提供定制化的解决方案，切实解决企业的效率痛点，创造实实在在的价值。

对于企业来说，理解 RPA 的概念仅仅是起点，选择像实在智能这样具有创新实力和丰富实践经验的企业，才是实现 RPA 高效落地、提升企业竞争力的关键。

在数字化转型的浪潮中，借助实在智能的 RPA/Agent，企业能够让员工从重复劳动中解放出来，专注于更具创造性和价值的工作，从而推动企业实现可持续发展。