实在RPA：破解烟草数字化难题，释放转型新价值

①数据孤岛难题：烟草行业信息化推进中，信息系统增多但数据一致性、集成性不足，缺乏业务梳理与集中管理，数据源分散，数据孤岛现象普遍，而实在RPA机器人可通过跨系统数据抓取能力，为打破孤岛奠定基础。

②转型成本高企：从燃料设备改造到智能自动化设备引入（如RPA机器人），均需大量资金技术投入，例如烟草生产燃料替换需改造设备，引入实在RPA等自动化工具也需初期投入，但长期可降本增效。

③客户需求难满足：烟草零售终端消费跟踪局限，多依赖人工收集基础信息，缺乏系统处理能力，难以应对多元需求，实在RPA结合AI技术可实现消费信息自动化采集与分析，助力精准响应需求。

①财务自动化：在潍坊、东营、泰安烟草财务部门，实在RPA数字员工化身“财务助理”。以往财务人员制作报告需数小时至数天，如今经实在RPA自动化改造，1小时即可完成。它能自动从NC系统、集团报表系统等多平台提取数据，合并比对生成经营分析报告，如潍坊烟草通过实在RPA处理十余张记账报表数据，既缩短时间，又将差错率显著降低。

②卷宗评查自动化：德州、莱芜烟草中，实在IDP（智能文档审阅）与实在RPA数字员工组成“卷宗审阅助手”。借助OCR、NLP技术自动识别处理文档，搭配本地化知识图谱与机器学习模型深度分析，让卷宗评查效率提升至90%，问题覆盖率、准确率及整改率均达100%。

③系统巡检自动化：浙江中烟、威海烟草的实在RPA数字员工担任“系统巡检员”，依托预设脚本与规则算法，7×24小时监控网站、软件关键指标，发现问题及时报告并按规则处理，保障平台稳定运行，提升运维效率。

①中控管理自动化：成都卷烟厂的实在RPA数字员工化身“中控监控管理员”，实时监控辅料库、原料库等界面，通过OCR技术精准识别故障信息，弹出提示框通知工作人员，实现7×24小时监控，保障生产连续性。

②生产与物流管理自动化：武汉卷烟厂建设智慧仓储物流时，引入实在RPA数字员工作为“车间管理小能手”，自动化执行配方投料计划录入等重复性任务，减少人工操作，同时与各业务系统自动交互，简化流程，降低失误率，提升管理质量。

①效率飙升：财务报告编制从数小时缩至1小时，卷宗评查效率达90%，生产物流自动化任务提速显著，全国多地烟草应用后，业务流程效率平均提升8倍以上。

②成本锐减：实在RPA数字员工替代发票勾销、数据库运维等重复性工作，如德州烟草引入后，采购项目卷宗事中出错减少，年工作量（FTE）从110人天大幅降低。

③精准无忧：机器人报税差错率降为0，卷宗评查准确率达100%，彻底规避人工数据处理失误。

①AI+超级自动化融合：实在RPA结合OCR、NLP、知识图谱技术，精准击破“数据孤岛”，实现流程智能化改造，提升效率与准确率。

②全栈自研兼容信创：实在TARS大模型、RPA、IPA等核心技术全栈自研，支持国产信创，通过工信部、信通院权威测试，获信通院RPA评测最高4级认证，兼容40余行业主流国产芯片、数据库等。

③零侵入原有系统：在不干扰原有IT系统前提下满足自动化需求，如潍坊烟草依托实在RPA打造“智能机器人共享中心”，覆盖17个科室，实现规则化、重复性工作自动运行。