实在智能RPA｜打造产品和服务双品牌

一、从2022年RPA行业第一场发布会看实在RPA产品的创新力

迭代、优化、再迭代。对产品功能创新、用户体验执着是实在RPA产品不断前进的动力。专注产品本身才是一切发展的根本。在整个RPA行业内执着AI创新能力的实在RPA不断在服务用户过程中产生了【实在RPA】这一个代表性的品牌，它代表了一家AI企业对RPA产品未来样子的展望。

2022年第一次春季发布会发布了RPA行业瞩目的创新功能。

1）手机自动化APP

移动应用，行业首创。后疫情时代下，智能手机+移动办公成为日常工作刚需。本次实在智能发布的实在RPA手机版全面打破传统RPA的应用边界，无须数据线连接，直接通过无线方式在手机上独立完成对APP的自动化操作。相较传统的“单台PC模拟器+数据线+转接器+少量手机”方式，大幅降低硬件成本、简化部署方式，理论上支持无限数量的手机自动化操作。还可通过控制器实现手机与电脑的协同，实现移动办公的自动化和智能化。

2）融合拾取2.0

更稳、更快、更强”这是本次融合拾取2.0所蕴含的强大能量，也为实在RPA的使用者带来更加极致的界面操控体验。全新的融合拾取功能在拾取精度和稳定性上实现了30%的提升，同时还带来2倍以上的运行速度提升。更有“更高精度像素级的元素定位、媲美原生拾取速度的运行效率提升、能够自适应各种分辨率的精准匹配”等亮点功能。

3）一句话生成流程

“一句话生成流程”实现的是“所说即所得”，用户只需通过自然语言描述希望电脑软件自动执行的步骤，实在RPA即可通过一步到位的组件生成和属性填充能力，实现更高完成度和更细颗粒度的RPA自动化流程，常见场景组件生成准确率可达90%以上。

4）轻量级AI云脑

实在RPA设计器中集成的AI云脑能够帮助用户轻松利用预训练模型，快速构建属于自己的AI模型，打造真正“会思考、能分析、懂决策的智能软件机器人”，在更复杂的业务场景下助力客户提质增效。比如，电商客户通过5个步骤的“傻瓜式”操作，即可轻松实现店铺评论分类和针对性回复，做好用户维系和挖潜。

实在RPA的一路进阶，体现了实在智能对“创新引领，生态共赢”的深刻理解。实在智能创始人兼CEO孙林君在发布会中也提到，作为一家平台型的科技公司，实在智能致力于不断迭代优化产品技术，通过标准化产品和解决方案为广大渠道合作生态伙伴赋能，打造行业内最好的产品和解决方案，构建最好的交付和服务体系。

随着人工智能/AI的不断深入，RPA可以开启更多的应用场景，RPA人工智能/AI的互补效应将被无限放大。RPA和人工智能/AI的发展无疑将对行业产生巨大的影响。近年来，越来越多的公司加大了对RPA和人工智能/AI技术的研发投入，希望通过实现智能个性化服务来提高运营效率和用户体验。

二、用户第一的RPA行业服务理念

• 全生命周期的客户服务理念

从业务流程评估、场景技术把握、业务概念验证、流程开发部署、交付上线支持再到运营持续迭代完整的用户服务流程保证客户数智化进程。

• 专业的客户成功团队

我们对每一个项目都非常重视，对每个环节进行专人跟进服务。每个流程多有全天候的服务人员保障。

• 授人以渔，客户第一

帮助客户搭建他们的数智化中心，通过实在RPA数智化解决方案推动企业数智化战略。

• 客户满意才是我们的追求