你知道RPA的五大特征是什么吗

RPA是一种软件技术，也就是说RPA概念中所谓的“机器人”并不是指有物理形态、物理实体的机器人，不是工厂中的机器手臂、自动设备、家里的扫地机器人以及银行大堂的迎宾机器人。说到底，它就是计算机中的程序代码，所以被称作软件机器人（Software Robot），也可以把运行在RPA中的机器人称作Bot。

1. 模拟人在电脑上的操作

RPA机器人如同人类一样能够操作电脑上的应用程序，如浏览器、Office软件、邮箱、企业ERP软件等，同时RPA可完全模拟人的操作行为和操作顺序，例如人如果点击鼠标左键，那么RPA也是点击鼠标左键，单纯从电脑显示器上看是无法区分人工操作还是RPA操作的。

2. 基于一定规则

RPA机器人没有自己的思维，只会按照人类预先设计好的逻辑规则来执行任务。例如财务人员使用RPA从Excel报表中获取数据，如果Excel格式固定，那么RPA机器人就可以按照固定规则去获取数据，但如果Excel格式不一或者遇到非结构化数据，那么RPA机器人就有可能出现异常而停止工作。

3. 不间断工作

RPA机器人可以365天24小时不间断执行工作，就如同一个不知疲倦的虚拟员工，可以处理更大量的工作，提高企业的运营效率。

4. 非侵入式

RPA是通过模仿人在应用系统的用户界面上进行操作来完成工作，因此不需要更改应用系统的底层代码或访问数据库，RPA就像是连接器，可在不修改原有IT系统的同时将不同业务系统串联起来，因此RPA的非侵入式特征可使RPA项目在实施过程中对原有应用系统的影响很小，风险降到更低。

5. 错误率低

人工操作会因为长时间工作产生疲劳从而导致操作错误，而RPA按照预先设计的规则执行工作，不会因为疲劳出现错误，因此使用RPA可以有效降低工作错误率。

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