实在AI-Call
智能语音呼入呼出机器人
智能语音对话与流程自动化的结合,低成本高效率实现回访、通知、意向标记及营销等。智能语音呼入呼出机器人
实在AI-Call
实在AI-Call(实在智能外呼),是智能语音对话与流程自动化的结合(RPA与AI-Call)。通过AI-Call的智能能力,在智能语音对话过程中触发RPA自动化执行,让数字员工不仅能进行智能咨询接待,还能实现业务办理全自动化。适用于企事业单位自动外呼回访、通知、满意度调查、营销等场景,提升触达效率。
多种呼叫接入方式,灵活拨打机制
精准识别用户意图,对话智能出色
行业语料丰富沉淀,支持话术定制
核心技术创新自研,产品简单易用
产品功能
灵活互动,智能对话
1全过程智能NLP理解,ASR和TTS无缝转换,实现智能互动
2多方式构建呼叫任务,支持系统创建、上传及外部接口等方式
3灵活设定任务执行机制,如定时、自动重播、最大并发等
智能技术,精准识别
1自研核心技术,话术灵活配置,产品简单易用
2强大智能能力,精准识别意图,对话更自然
语料沉淀,知识库丰富
1丰富的行业语料沉淀和知识库
2支持话术定制、智能在线训练
3可快速测试或发布新场景高质量对话机器人
产品特性
自研创新 简单易用
核心技术自研,话术配置灵活易用
打断跳转 聪明对话
支持对话打断、上下文理解和智能跳转
语料沉淀 丰富知识库
内置并支持行业场景话术制定和训练
意图理解 精准识别
基于强大的NLP智能技术,精准识别用户意图,让对话更自然
灵活部署 快速上线
多种呼叫任务接入方式,灵活拨打机制,可快速实现智能自动化
智能自动化 无缝衔接
AI-Call与RPA底层打通,相互调用,解决业务诉求
案例展示
某政府单位政策发送通知
支持自动/手动发起外呼,满足政府人员不同场景的使用
支持反问和相似问法,主动引导,给企业良好通话体验
对话意图智能识别和收集,实现通知效果的有效追踪
数字员工助力政府服务企业更加便捷高效
某市12345热线智能挪车接待数字员工
智能对话寒暄,提问引导,高效收集挪车诉求
自动发起外呼通知,并智能生成通知对话内容
对话意图智能识别和收集,并自动通知到车主
数字员工助力挪车场景的降本增效,解放生产力
某金融机构智能催收流程
智能分案策略提高催收效率
一站式智能催收技术实现催收业务规范化
大规模批量外呼提高催收时效性
千人千面差异话术提高催收效果