RPA（Robotic Process Automation）机器人系统是一种应用程序，它通过模仿最终用户在电脑的手动操作方式，提供了另一种方式来使最终用户手动操作流程自动化。RPA机器人系统以软件机器人及人工智能（AI）为基础，是业务流程自动化的科技形式。

RPA机器人系统的工作原理是，它首先会观察用户在应用程序的图形用户界面（GUI）中执行某项任务，然后通过在GUI中直接重复这些任务来执行自动化。这种方式降低了自动化在产品中的使用门槛，因为有些产品可能没有为此目的提供的API。

RPA机器人系统的特点包括：

无需改造现有系统：RPA类似外挂系统，部署在客户桌面环境而不是后台服务器，通过控制引擎实现大量重复性、具备规则性的工作流程任务自动处理。

对企业现有系统影响小：RPA主要是模拟人类与计算机的交互过程，接管原有工作流程中的人工操作部分，实现全流程的自动化。

实施周期短：RPA一般只需一两周的实施周期，而且对非技术的业务人员友好。

业务提效：RPA可以迅速实现业务提效，将重复性劳动进行自动化处理，高效低门槛连接不同业务系统，让多个行业在业务流程上实现自动化智能升级。

RPA机器人系统是一种强大的自动化工具，可以大大提高工作效率和质量，减少人为错误，并在多个行业中实现业务流程的自动化和智能化升级。