实在Agent在核电行业的应用场景：从智能文档管理到电厂智能运行的数字化实践
核电厂的日常，是运行人员盯着PI系统查看机组功率曲线，是文档处堆着待归档的技术文件，是财务在核对发票与回单，是采购在跟踪合同到货时间，是安全员在检查程序文件的签字盖章。核安全文化要求每一个操作可追溯、每一份文件可核查、每一个异常早发现。但现实是，系统多、文档多、规则多，大量重复性工作压在有限的人力上。
实在Agent以LLM+RPA+IDP为核心，构建“感知—分析—决策—执行”闭环。它不改造核电现有系统，而是在PI系统、采购系统、财务系统、文档系统、运维平台之上模拟人工操作，把跨系统数据搬运、文档审核、设备监控、报表生成和辅助决策串联起来。目前，实在Agent已在多家核电集团下属基地和专业化公司落地，覆盖电厂运行、文档管理、财务审核、采购监控、人员培训等场景。
核心场景： 设备监控助手、机组功率监控助手、泄漏率监控助手、KPI自动填列助手、运维知识问答、运维报告生成、运维计划生成、运维系统巡检、人员培训助手、人员考核助手、归档文件检查助手、文件智能著录、采购信息监控、机组功率变化统计、财务单据智能审核。覆盖核电研发、核电工程、物项服务、电厂运行、安全保障、文档管理、维修管理。
为什么核电行业需要实在Agent： 国家能源局《关于推进核电数字化转型发展的指导意见》明确要求打造全面感知、智慧运行的核电厂全产业链、全生命周期、全业务流程的现代数字核电产业生态体系。美国电力研究协会EPRI在人工智能板块已发布53份公开资料、45份会员材料和20个项目；法国电力集团EDF着力推进核电数字化转型，范围含数字孪生、建模仿真、智能维修等。国内外都在大力推进核电数字化转型。但核电系统孤岛严重，安全、合规、文档追溯要求极高，知识传承压力大，人工重复劳动多。实在Agent的非侵入式自动化，恰好在不改造核心系统的前提下，把跨系统流程串联起来。
一、电厂智能运行：让设备监控和运维报告不再依赖人工
核电运行对设备状态高度敏感。温度、PM2.5、CO₂、电压偏差等参数需要实时监控，异常需要提前预警。运维报告、运维计划、系统巡检、人员培训考核，往往靠人工整理和填写。
设备监控助手对所有设备进行接入管理，自主设计采集数据字段，自定义清洗及计算规则，按监控要求配置预警设置，最终按监控要求设计图表，支持多样化图表工具。数据实时采集、直观呈现，有效避免信息滞后，处理速度提升65%以上，全设备预警准确率达到99%，为设备及时更换、维修、安全运行提供决策支撑。
机组功率监控助手自动抓取PI系统机组功率变化率，按监控要求进行数据整合，发送给指定人员。泄漏率监控助手自动采集会议资料，OCR识别提取PDF文件的一回路泄漏率参数，按要求发送给指定人员。KPI自动填列助手自动下载EDP运行规程、运行处机组规程清单、XCP规程计划管理，整合填写。
运维知识问答助手基于大模型知识问答能力，让运维人员高效获取运维相关标准及要求，保障运维安全、准确。运维报告生成助手基于大模型自动分析系统、设备的实时数据，全面分析运维数据，生成全面的运维报告。运维计划生成助手基于大模型分析系统、设备的实时数据，根据运维经验及方法，生成个性化的下次运维计划。运维系统巡检助手根据巡检表中IP地址依次进入操作系统管理页面或者数据库管理页面进行巡检、数据记录。
人员培训助手根据人员情况，提供个性化的培训计划及课程，保证一线人员知识储备。人员考核助手根据考核要求采集所有考核结果数据，整合汇总、排名，发送给指定人员。
二、智能文档管理：核电文件检查与著录的自动化
核电文档管理覆盖办公室、信息文档处、商务管理处、档案等多个部门。收函规范性检查、发函规范性检查、收函拟分、发函核对清单、标准函件生成、管理文件规范性检查、程序规范性检查、生产技术文件规范性检查、结构化规程规范性检查、会议纪要规范性检查、采购支付审批表、合同用印分发、服务验收发起、物项/服务三单匹配、采购报告编写、已装盒档案盒级元数据检查、已装盒档案文件级元数据检查、已整理案卷案卷元数据检查、已整理案卷文件级元数据检查、系统档案数字化副本可用性抽查，每一项都需要人工逐份核对。
归档文件检查助手通过RPA+LLM打造“文件识别—信息提取—规范性检查”闭环，实现对管理文件、程序、会议纪要、生产技术文件、结构化规程的智能化检查。检查项目多样可配置，覆盖文件信息与系统核查、文件签名盖章检查、字体格式检查、文件版本合规检查、文件目录检查、页眉页脚检查。智能归档文档检查范围覆盖95%以上，LLM+RPA+IDP准确率可达90%以上，减少简单重复的人工检查工作。
文件智能著录数字员工实现文档自动检查、文件自动著录、文件自动分发。对文件内容进行识别，通过预先设定的规则发现文档内容中存在的偏差信息，形成检测结果；识别待著录文件中的元数据信息，通过预先设定的规则对元数据有效性进行校核，将校核后的数据自动著录进对应系统；识别文件的分发范围，模拟系统操作实现文件自动分发。
三、财务与采购：单据审核与到货监控的自动化
核电财务单据审核涉及发票、回单、医疗票据等，需要按照财务管理办法逐项识别、审核。某核电基地财务单据智能审核数字员工，自动获取电子单据，OCR自动识别单据信息，自动审核单据流程，实现单据全流程自动审核，流程及时审批。
采购信息监控数字员工根据采购系统的预计到货时间监控未到货物项，自动提醒人工。登录采购系统、获取合同到货时间、监控未到货物项，全程RPA自动执行，邮件自动提醒采购人员，实现全天候监控。
机组功率变化统计数字员工登录PI系统查询4个代码对应数据，导出机组功率变化表邮件发送，监控机组功率变化，设定监控规则，邮件提醒人员。
四、客户案例：多家核电基地的数字化实践
实在Agent已在多家核电基地落地。以下为脱敏后的典型场景与效果：
| 核电基地 | 典型场景 | 优化前痛点 | 优化后效果 |
|---|---|---|---|
| 某核电基地 | 采购信息监控 | 人工跟踪合同到货时间，易遗漏 | 登录采购系统、获取合同到货时间、监控未到货物项，邮件自动提醒采购人员，实现全天候监控 |
| 某核电基地 | 机组功率变化统计 | 人工登录PI系统查询数据、导出表格、邮件发送 | 自动登录PI系统查询代码数据，导出机组功率变化表并邮件发送，监控机组功率变化，设定规则提醒 |
| 某核电基地 | 财务单据智能审核 | 人工识别发票、回单、医疗票据，逐单审核 | 自动获取电子单据，OCR识别单据信息，自动审核单据流程，实现单据全流程自动审核 |
| 某核电基地 | 文件智能著录 | 人工检查文档内容、著录元数据、分发文件 | 文档自动检查、文件自动著录、文件自动分发，识别偏差信息，校核元数据有效性，自动著录进系统 |
| 某核电基地 | 归档文件检查 | 人工检查文件签名盖章、字体格式、版本、目录、页眉页脚 | 智能归档文档检查范围覆盖95%以上，LLM+RPA+IDP准确率可达90%以上，减少简单重复人工检查 |
| 某核电基地 | 设备监控 | 人工监控设备参数，信息滞后，预警不及时 | 设备数据实时采集、直观呈现，处理速度提升65%以上，全设备预警准确率达到99% |
实在智能已与多家核电集团开展合作，覆盖其下属多家专业化公司和直属单位。合作分多期推进，涉及财务、采购、人力、商务、信息文档处、运维、营销、运行等多个部门。
五、核电数字员工落地：与一般行业不同的四个约束
核电场景的自动化，不是普通企业流程自动化的简单复制，必须同时满足“核安全、合规、可审计、不越权”四条底线。
1. 网络与数据边界：先解决“能不能连”，再谈“能不能自动”
核电网络通常分为涉密网、生产网、管理网，不同网络之间物理隔离或逻辑隔离。实在Agent采用私有化部署，机器人运行在授权内网环境，数据不出网；跨网数据交换仍走既有安全通道和审批流程。对涉密、敏感数据，只做本地处理，不调用外部大模型；非涉密场景可按需接入本地大模型或经过审批的模型服务。
2. 核安全责任边界：数字员工只做“辅助”，不做“决定”
可以做：设备数据采集、文档检查、文件著录、单据识别、报表生成、预警提示、流程流转。不做：核安全决策、设备维修放行、运行操作、安全审查结论等。所有输出均保留人工确认环节，形成“机器预处理+专业人员审核”的责任链。
3. 可审计与可追溯：每一步操作都要留痕
机器人操作日志、数据来源、模型输出、人工修改记录全程留存，满足核安全监管和审计要求。对关键文档检查，保留模板版本、知识库版本和引用来源，避免“模型说了算”。
4. 跨部门推广：从文档处、财务处试点，到运行、维修复制
先在文档处、财务处、采购处等规则明确、数据基础较好的场景试点。形成标准流程后，向运行处、维修处、培训处、信息文档处等推广。推广的不是“一个机器人”，而是一套可复用的流程设计器、控制器和运营机制。
六、核电数字员工常见疑问与边界说明
Q：数字员工会不会影响核安全？
A：不会。它定位是辅助工具，所有涉及核安全、设备放行、运行操作的事项仍由专业人员依法依规作出。机器人只做信息提取、比对、草稿生成和流程流转。
Q：核电网络不允许随意接入外部系统，怎么部署？
A：支持私有化部署在核电内网，机器人运行在授权终端和账号下，不改变现有网络架构；需要跨系统操作时，仍通过核电已有的安全登录和权限体系完成。
Q：老旧系统没有API，数字员工能操作吗？
A：可以。实在Agent不依赖API，通过UI自动化模拟人工操作，对PI系统、采购系统、财务系统、文档系统等老旧系统均有较好兼容性。
Q：如何防止数据泄露和违规操作？
A：采用RBAC权限控制、最小权限账号、操作审计、敏感字段脱敏、操作留痕等机制；机器人不能绕过原有系统权限，也不能将数据带出授权环境。
Q：核电场景那么多，先从哪里开始？
A：建议优先选择“规则清晰、重复度高、不涉及核安全决策”的场景，如采购信息监控、机组功率变化统计、财务单据智能审核、归档文件检查、文件智能著录等。跑通后再向运行、维修等核心场景扩展。
Q：如何衡量核电数字员工的效果？
A：可从处理时效、人工工时节约、准确率、预警准确率、文档检查覆盖率、投诉率、违规操作减少、审计通过率等维度评估，同时要评估系统运行稳定性和核安全文化契合度。
实在Agent不止问答，链接万物。它正在帮助核电企业把AI从“智能问答”推进到“全链路数字员工”，开启核电智能办公新范式。
数据来源与说明：本文案例数据来自实在智能官方发布的《企业大脑Agent核电数字员工最佳实践》及公开客户案例集；政策信息来自国家能源局公开文件、EPRI公开资料、EDF公开报告等。具体实施效果受核电信息化水平、流程复杂度、部署范围等因素影响，实际收益以项目验收为准。更新日期：2026年10月。
