科技赋能背景下，企业将如何应对消费场景下的新机遇？

从行业的发展里程看，2010年，国内企业更注重构建内部的数字化体系。自从2015-2016年开始，品牌内源性的数据体系也逐渐完善，例如通过ERP体系将内部销售管理进行数字化，开始思考建立外部过程管控、客户出单渠道、消费者出单的数字化。

实在智能帮助客户解决降本、开源、增效。以前快消品企业在触达大量的线下小店做铺货及营销时，主要依赖人力做门店拜访、促进沟通，而我们的平台可以让企业通过任务的在线化，直接传达到门店，释放人力。

在场景上，我们也构建了在铺货环节进店类的营销，包括线下零售商的陈列管理、消费者购买拉动的场景等，帮助企业节省人力，提高信息沟通效率以及费用的在线化、数字化。

在传统的经销商体系渠道模式下，大品牌的全渠道建设都已经较完善。虽然近两年比较火的新消费品很多品牌是在线上，但未来还是要布局线下，它需要一个更高效连接的通路平台，连接线下数以百万计的传统渠道门店，而不是单纯依赖人力拜访。

对于传统品牌，线下渠道并未全量覆盖，中国的城市分布广泛、地域特色显著，例如一线城市与二三四五线城市所对应的渠道模式、履约模式、配送模式都会发生巨变，成本和覆盖半径也会不同，所以要提高品牌在下沉市场覆盖的效率和成本控制，从而带来新的增量机会。

实在智能是一家聚焦在 RPA（机器人流程自动化）领域的人工智能科技公司，主要解决白领的有逻辑规则的工作，减少重复劳动。

目前服务了1万多家企业客户，主要在电商领域。电商行业场景特别丰富，是一个人力密集型的行业，有很多的客服或者运营，每个人手上有很多逻辑规则的工作，例如上下架、发货、退货等，这些都可以被RPA替代。

例如我们服务的一家品牌 ，内部有1000多个场景，有Excel报表、竞品的数据监控、生意参谋的数据扒取等工作都可以替代。

目前，企业的人力成本越来越贵，实在智能RPA产品为客户创造的价值大于企业的付费，整个商业模式可行性越来越高。

未来，企业的第一位依然聚焦在产品和客户满意度上，其他都是噪音。