疫情之下，实在rpa助力破解金融行业痛点

自从今年四月以来，疫情反反复复，有很多刚回到工作岗位的员工又不得不在家工作，远程办公似乎已经成为常态。

脱离传统办公模式进行在线办公，虽然摆脱了空间的束缚，但如今许多公司仍然面临着管理沟通不畅和效率下降的挑战。

有一些操作必须在特殊时期通过面对面的沟通来完成。在银行和其他金融机构的柜台前，以及各种政府服务的提交窗口。为了避免人员集中，减少交叉感染的风险，非接触式工作已经在各个层面上展开。

有统计结果表明，在对“疫情给您单位带来哪些影响”的回答中，占比从高到低依次为“业务受阻”（89.6%）、“营收减少”（54.2%）、“客户流失”（35.4%）、“坏账出现”（12.5%）和“其他”（2.1%）。如何在居家办公的同时保证企业整体运营效率，进一步降低疫情影响带来的损失，成为企业不断探索的方向。

后疫情时代，金融企业面临推进业务创新、降本增效、运营细分化等方面的各种挑战，数字化转型已经变成必须品。

RPA让远程办公更高效

在疫情爆发、扩散期间，企业生产经营受到影响，企业的信贷需求将进一步削弱，冲击商业银行贷款业务。此外，居民外出活动的减少，旅游、购车、购房等消费下降，也将减少相关贷款。企业盈利能力下降、利润空间收窄，将导致企业存款少增，影响商业银行存款业务。

除了保持业务和运作的正常进行，随着复工的临近，企业也在花费大量的时间和人力，每天汇总和报告员工健康管理数据，这是一项标准化的人力资源任务。

直击这些痛点的关键就是RPA。RPA是重复性高转化率低的工作的最理想实施者，它具有高度的准确性和实时可追溯性。

实在智能rpa机器人，即 "数字劳动力"，将为这些问题提供一个新的解决方案。通过将繁琐耗时的任务交给RPA（机器人流程自动化），让员工有更多时间进行有效的沟通，完成更有价值的工作。将重复工作交给实在智能RPA，帮助企业降低人力成本，提升办公效率和企业人才密度。

实在RPA满足多个金融应用场景

有几个典型的场景可以考虑使用RPA技术来实现完全或部分自动化处理：

1. 当数据从电子邮件、电子表格、其他文件或ERP系统中获取时
2. 当多个部门、系统或企业之间存在数据交互和比较时
3. 当数据信息需要从PDF或发票库中获取并输入系统时
4. 当财务数据在正式输入ERP系统之前进行对账和合并时
5. 当电子邮件需要自动发送或接收时。

通过RPA和智能技术，许多任务，如表格填写、信息汇总、审查和流程处理都可以在不见面的情况下完成，实现轻松高效的文件提交和自动审批。

实在智能致力于通过AI技术推动RPA行业向IPA发展（人工智能流程自动化）。公司通过各类智能软件机器人，即“实在RPA·数字员工”，为金融、运营商、能源、电商、教育、制造业等领域企业和政府提供数字化转型（智能化+自动化）解决方案，帮助其提质降本增效。