RPA软件，全称为Robotic Process Automation（机器人流程自动化），指运行在办公人员电脑上的一个虚拟软件，可以模拟鼠标点击、键盘输入、读取信息等操作，自动登录不同平台采集数据、自动汇总Excel等操作，可有效提高办公人员的工作效率，释放人力去处理更高价值工作。单机RPA软件则是指这种软件在单一计算机上运行，而不是通过网络连接到其他计算机或服务器。

RPA软件可以模拟人类在电脑上的操作，设定业务流程操作，从而将种种复杂、繁琐、重复性高的流程实现自动化运行，极大程度上解放人力、时间与运营成本。由于技术的局限性，过去的RPA软件只能处理一些基于规则、重复的工作流程，但是无法处理业务量更多的、包含非结构性数据的工作流程。然而，随着技术的发展，RPA软件正在不断进化，以更好地满足各种业务流程的需求。