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行业百科>天猫自动退换货功能
天猫自动退换货功能
2024-01-03 09:18:12

天猫自动退换货功能是通过平台提供的规则和策略,结合商家自主设置的策略来实现的。具体步骤如下:

 

打开天猫商家中心,选择售后管理,进入退换货管理页面。

 

在退换货管理页面,可以看到有一个“自动同意退换货”选项。点击进入设置页面。

 

在自动同意退换货设置页面,可以看到有“退款原因”、“退款金额”、“物流状态”等多个条件可以进行设置。根据自己的需求进行设置即可。

 

另外,还可以设置自动同意的时效,即从订单提交开始多长时间内自动同意退换货申请。同样在设置页面进行设置即可。

 

完成设置后,自动退换货功能即可生效。一旦符合条件的订单申请了退换货,系统会自动同意申请,并给出退货地址。

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