客户案例
customercase-icon
客户案例
实在智能凭借流畅稳定的产品和落地有效的方案,已为电商、通信、金融、政府及公共服务等1500+企业提供数字化产品和服务
客户之声
实在生态
产品咨询热线400-139-9089市场合作contact@i-i.ai
百万开发者交流群
关于我们
产品咨询热线400-139-9089市场合作contact@i-i.ai
百万开发者交流群
行业百科
分享最新的RPA行业干货文章
行业百科>流程挖掘有哪些不同的方法?
流程挖掘有哪些不同的方法?
2023-12-07 17:56:46

流程挖掘主要有三种方法,包括发现、 conformance和社交网络分析。以下是每种方法的详细解释:

 

发现:这种方法旨在从事件日志中自动生成流程模型,即流程发现。通过聚类、依赖关系分析等技术,发现流程中的不同活动和它们之间的关系,从而得到流程模型。这种方法可以帮助企业全面了解业务流程,包括活动的执行顺序、执行时间和人员等,以及是否存在不合理或低效的环节。

 

conformance:这种方法主要是分析实际业务流程与预设流程模型之间的符合程度,即一致性检查。通过将实际业务流程的事件日志与预设的流程模型进行比对,检查是否存在偏离或异常行为,从而确定实际业务流程的合规性和效率。这种方法可以帮助企业发现流程执行中的问题,及时进行调整和优化。

 

社交网络分析:这种方法主要是通过构建社交网络,分析业务流程中人员之间的交互和协作关系,从而发现团队协作中的问题。通过分析社交网络中的人员角色、沟通频率和强度等因素,可以发现团队协作中的瓶颈和问题,并提出改进建议。这种方法可以帮助企业优化团队协作,提高工作效率和质量。

 

以上三种方法都是流程挖掘的常用手段,但它们在应用场景和目的上有所不同。发现方法主要用于全面了解业务流程和发现问题,conformance方法主要用于检查业务流程的合规性和效率,而社交网络分析方法则主要用于优化团队协作。

分享:
上一篇文章
淘宝行业大盘分析
下一篇文章
RPA和文本挖掘相结合的技术?有多厉害呢?
相关新闻
电商平台客户标签化运营
2023-12-08 09:24:32
拼多多市场投放效果跟踪
2023-12-08 09:28:40
文本挖掘技术的主要任务有哪些?
2023-12-07 17:47:47
查看更多行业新闻>>
免费领取更多行业解决方案
立即咨询
大家都在用的智能软件机器人
获取专业的解决方案、智能的产品帮您实现业务爆发式的增长
免费试用
渠道合作
资料领取
预约演示
扫码咨询
领取行业自动化解决方案
1V1服务,社群答疑
扫码咨询,免费领取解决方案
热线电话:400-139-9089