机器人过程自动化（Robotic Process Automation，简称RPA）是一种基于软件机器人和人工智能（AI）技术的业务过程自动化方法。它允许组织配置计算机软件，或“机器人”，来模拟和集成数字系统中人的交互动作，以执行业务流程。

RPA软件机器人可以像人类一样利用用户界面来捕获数据和操作应用程序，触发响应并与其他系统通信，以执行各种重复性任务。这种自动化方法大大减少了人工干预的需要，提高了工作的效率和准确性，同时也降低了成本和人力资源的浪费。

RPA机器人可以应用于各种行业和领域，例如财务、人力资源、客户服务、信息技术等。它们可以根据设定的规则和流程执行任务，并在处理过程中自动学习和改进，以提高效率和准确性。

总之，机器人过程自动化是一种利用软件机器人和人工智能技术来自动化处理重复性、繁琐任务的现代方法，旨在提高工作效率、降低成本、改进工作流程和提高准确性。