RPA技术的核心技术有哪些？

RPA技术中蕴含着3大技术：流程控制技术、机器人技术和协调器技术。流程控制作为机器人的核心技术，可以完成其所有的执行任务。在现代化的RPA技术平台中，可以通过图像建模或者任务通知书的方式快速地告知机器人所要完成的任务。在确定好所要完成的任务之后，将任务通过图像建模或者任务通知书的形式输入到承担完成这一任务的工作站中，即正在运行的软件系统之中。这一软件系统的主体通常被称为机器人。另外，完成这一任务的工作站中通常还有一个设有“虚拟员工”的控制中心——其应用的就是协调器技术。它的任务是向机器人下达当前要执行的任务，同时对机器人执行任务的流程进行监控，并根据计划在必要的时候启动机器人开始工作，其作用相当于机器人的远程遥控平台。

RPA技术存在什么样的风险？

引进RPA技术带来的好处是显而易见的。实践已经证明：那些原来业务流程容易出现问题风险的企业在引进和使用了RPA技术之后都获得了巨大的成功。人们对RPA技术是有争议的。反对者们大声疾呼：机器人剥夺了我们的工作岗位。然而，自工业革命以来的每一次技术变革都对工作岗位产生过巨大的影响，这是不争的事实。同时不得不承认的是，每一次技术革命都给经济和社会带来了开创性的进步和发展。实践证明：在最初的怀疑之后，RPA技术已经得到了从管理层到生产员工的一致好评。例如，某国际物流公司的员工们就非常支持引进RPA技术，因为数字化助理帮助他们完成了数百项费时费力、枯燥无味且极易出错的账户入款凭证检验任务。同时，公司解决了因缺乏员工而危及客户关系的问题，发展战略也得到了巩固和强化。在引进RPA技术项目时，最高程度的透明度和广大职工对引进过程的积极支持都对项目的成功有着重要的作用和意义。在引进RPA技术项目的过程中，潜在的另一主要风险是选择错了需要实现的自动化业务流程或者是不加选择地采用RPA技术。成功项目的经验表明：如果事先对引进RPA技术项目有一定的规划，并通过系统的方法选择需要实现RPA技术的业务流程，则可以规避这种风险。