1月4日，国内知名财经科技平台钛媒体与旗下技术高管社区ITValue重磅发布了「创新场景50」年度最佳场景实践榜单，聚焦数字化转型创新场景。

实在智能RPA·数字员工凭借在联通集团财务公司的亮眼表现，斩获“最佳流程自动化场景实践”奖。一同入围的还有德勤、腾讯云智能、飞书等优秀企业案例。

钛媒体认为，数字化就是创新场景的叠加。此次推出的「创新场景50」系列经典实例，旨在遴选全行业数字化创新领域的优秀应用案例。凭借方案创新程度、方案匹配度与重要性、客户痛点解决完成度、可量化价值等四个维度的综合评定，实在智能RPA数字员工成功入围年度「创新场景50」“最佳流程自动化场景实践”案例。

如今，数字经济日新月异，企业数字化进程全面加速，大规模业务线上化给企业发展带来新契机，已有不少企业乘借数字化东风，积极谋求数字化转型。联通集团财务公司也紧抓机遇，通过建立智能财务系统，实现了业务跨越式变革与发展。

一、人机协同，数字员工助力提质增效

在基础的财务工作中，财务人面临大量的费用报销审核、付款、记账工作。重复性高、复杂度低，费时费力还容易出错。

针对这些痛点，实在智能携手联通集团财务公司，将财务数字员工引进企业。从销售到收款、从采购到付款、从费用到报销等，实现了公司18个典型业务场景的自动化和智能化。

结合AI技术，实在RPA数字员工数字员工不仅可以模拟人工操作完成单一、重复的操作工作，还可以打通业务场景的“最后一公里”，开展完成如信息收集、处理等更多类型的工作任务，解决了人力成本高、人为失误、数据安全等问题。

实在RPA数字员工在联通集团财务公司的部署，实现了以下三大成效：

1、全平台数据互通，增效

数字员工通过OCR、屏幕抓取、动作模拟等方式将不同平台、不同系统的数据全部整合，资源配置效率显著提升。

2、非侵入式部署系统，安全

数字员工以安全的、非侵入式的形式部署在客户现有系统上，不影响原有系统基础架构，数据安全性得以保障。

3、解放重复性劳动力，提质

数字员工可7×24小时不间断工作，且有效减少人为失误。员工从低效工作中被解放出来，人才创新力得以释放。

二、融合AI技术，真正实现RPA人人可用

除了财务流程自动化场景外，实在智能RPA数字员工也已在金融、运营商、能源、电商、教育、制造业等领域上岗，源源不断地向全社会输出数字化力量。

作为国内AI准独角兽企业及RPA赛道头部企业之一，实在智能始终致力于推动AI和RPA深度融合。经过潜心创新与深度打磨，实在智能推出了全行业首创的实在IPA模式，颠覆了传统RPA的“专家模式”，带来革新版的“小白模式”：

实在IPA模式跨越了“元素、拾取、变量”三座大山，打破了传统RPA“拖、拉、拽”的固有开发范式，大幅减少了普通用户学习RPA的成本。用户只需“点、选、用”，按照正常业务流程直接操作业务软件即可完成RPA的搭建。从这个意义而言，实在IPA模式不仅可以真正实现“人人可用”，更能成为千人千面的个性化数字员工搭建工具。

颠覆式革新的实在IPA模式的背后，是强大的AI技术支撑——国产自研、行业首创的智能屏幕语义理解技术（ISSUT）。它集合了融合拾取3.0、动态元素匹配、页面结构分析、屏幕语义抽取、多模态预意图预测等多项技术应用，使得IPA新模式具备识别屏幕、理解屏幕、操作预测和在线学习的能力，从而将RPA的易用性提升到了一个新高度。

越来越多的事实表明，数字员工就是企业数字化未来发展的必然阶段，是企业数字化能力水平的标志。在提供数字化解决方案的路上，实在智能将继续坚持技术创新和服务提升双轮并驱，构建个性化、流程化、智能化的客户服务创新场景，助力企业打造业务增长“第二曲线”，助力各行业高质量发展。