软件架构分为基本功能层、拓展功能层和业务层。其中，基本功能层包括用户元数据及操作活动采集解析，流程自动化模型自动生成，图像元数据匹配识别及键盘鼠标模拟操作功能等模块，共同构建为基本功能平台。同时基本功能平台构建了模块接口，供拓展功能层进行系统功能的调用。软件开发人员针对用户的个性化需求，在拓展功能层进行软件模块的开发，实现如自动化流程的用户自定义，文本元数据的个性化定制和文本元数据与Excel交互等扩展功能。业务层即为生成的个性化RPA机器人，进行不同种类的业务操作。

1.基本功能层用户元数据及操作活动采集解析模块，通过人机交互模式，选取预定义的鼠标或键盘动作，分类手动拾取关键图像元数据，以及来自用户的自定义文本元数据，并对其进行解析，转换为系统可识别的数据信息。流程自动化模型自动生成模块根据解析后的用户元数据，以及鼠标键盘动作，自动生成流程自动化模型，其表现形式为可编译的项目工程。图像元数据匹配识别模块利用计算机视觉技术，模拟用户的视觉感知，将关键图像元数据与计算机屏幕快照进行图像块的匹配与识别，标定关键图像元数据在屏幕图像上的坐标点。键盘鼠标模拟操作功能模块则通过计算机系统级API的调用，模拟用户手工的键盘鼠标操作。

2.拓展功能层拓展功能层通过使用基本功能平台的接口模块，进一步实现自动的数据交互和RPA流程的自定义等拓展功能。

可以看出，RPA机器人的构建，以用户需求为导向，自顶向下进行。在RPA机器人定制过程中，首先用户提出需求，如果拓展功能层能够满足用户需求，则在现有的功能模块工作下，通过对基本功能平台的调用，生成个性化机器人。如果拓展功能模块不能满足用户需求，则软件开发人员针对拓展功能层，进行软件开发，构建新的拓展模块。这极大增强了RPA机器人开发的灵活性和时效性，同时满足了用户的多种需求。