实在rpa是做什么的？实在Agent应用场景大全

实在RPA是实在智能旗下的“机器人流程自动化”软件，由传统RPA升级而来，和AI结合后升级为IPA，如今加上TARS大模型，可实现一句话生成流程，主打零门槛，那么实在智能RPA有哪些应用场景呢？许多企业主对于它能够做什么事情还是不太了解，不知道在自己的公司中是否能够应用，本文就盘点一下实在RPA在各个场景中的应用！

一、公司简介

实在智能是一家深耕Agent及RPA的领域领军企业，为大、中、小企业和政府提供先进AI数字员工解决方案，加速数字化转型，帮助客户实现跨越式增长。总部位于杭州，在北京、上海、广州、深圳、成都、南京、济南、日本东京、马来西亚等16地设有子公司和办事处，为国内外客户提供服务。

打造的实在Agent智能体数字员工是一种新质生产力，也是全国产、全球首个商用落地企业级智能体软件。基于自研塔斯大模型对话，可以像人一样操作电脑、手机、车机上的各种软件，实现“一句话完成工作”。目前实在Agent智能体数字员工广泛应用于制造、金融、运营商、能源、电商新零售、政府等多个领域的5000多家行业头部客户。

二、实在Agent应用场景（按照行业分类）

2.1跨境电商

【精准洞察市场】

（1）解构市场需求

市场热门品牌关键数据分析：自动获取关键词表现、重复购买行为、商品比较行为等多维度数据，精准掌握热门搜索词的点击与转化情况，快速制定精准的选品策略。

（2）深度产品分析

竞品数据分析：定期监控同类目的指定竞品listing、售价趋势、评星、图片等信息，摸清市场趋势与竞品动作。

商品评论分析：定期采集自家商品的买家评论，精准分析消费者需求。

（3）高效科学测品

产品关键词调优：批量输入竞品ASIN，自动反查与深度挖掘核心关键词，精准分析关键词的搜索流量、点击率及转化效果。

【供应链协同】

（4）自动询盘比价议价

批量询盘与报价自动汇总：自动向预设的多家供应商批量发送标准化的询盘请求，并实时追踪回复状态。

智能生成比价报告：基于预设规则智能生成比价报告，根据市场价格与预算自动生成议价策略与话术。

（5）智能采购

采购批量处理：批量处理符合要求的采购审批，自动在1688或拼多多完成采购批量付款。

【Listing打造与上下架】

（6）内容生成

商品图批量生成：根据商品关键词自动生成图片提示词，调用图生图、文生图能力批量生成商品图。

批量生成Listing：自动搜索同类热门商品并分析生成对应的商品listing。

（7）商品上架

批量上架商品：根据准备好的商品信息、素材，自动登录各跨境平台自动完成繁琐重复的商品批量上架，节省大量人力成本。

平台活动报名：自动进入活动页面，选择参加活动的商品，一键完成多活动的自动报名。

（8）内容优化

Listing页面巡检：定期巡检商品页面，保证价格、list-ing、图片、关键词等的合规性。

【营销推广】

（9）站内广告

SB/SP广告投放策略优化：定期监控首页首位曝光量、品牌新买家数等数据,优化品牌SB/SP广告投放策略。

（10）社媒营销

红人推广管理：实在Agent自动完成youtube红人筛选、红人邀请、红人推广数据跟踪等一系列操作，提升红人带货效率和产品曝光率。

（11）站外SEO

站外高效引流：自动发布商品Review、视频、图片等到Face-book、YouTube、Google上，让商品流量覆盖多平台。

【仓储物流】

（12）仓储监控

FBA智能补货：按周期监控各产品的周rank、库存环比等数据，制定精准的补货策略。

全链路订单跟踪：打通ERP、WMS、物流等多环节链路，实时抓取订单状态、物流轨迹等，识别异常信号，自动触发预警至飞书、钉钉等平台并生成处理方案实时发送对应人员。

【客户服务与售后】

（13）售后跟进

评价管理：自动对有好评潜力的feedback进行精准索评，对于低星的feedback进行自动请求删除，提高产品listing星级。

退货自动审核：一键下载多店铺、多平台退货退款订单数据报表，汇总退货申请数据，智能核对订单信息，生成审核结果通知客服。

中差评自动回复：自动筛选3星以下评论，回复邮件给买家并登记买家信息，方便客服后续的数据跟踪与处理。

【店铺绩效监控】

（14）店铺巡检

全渠道数据跟踪：自动获取多渠道、多站点数据，存储至标准数据库，构建全渠道数据看板。

智能绩效巡店：自动登录每个店铺抓取关键绩效数据:店铺评分、物流履约率、投诉率等，有异常通知到人。

（15）风险处理

异常指标智能预警：自动采集多平台实时数据，实时数据监测与预警，触及预警同步推送至责任人。

【财税监管】

（16）资金管理

结算数据抓取：自动抓取所有店铺的结算一览页面数据，把控店铺各时间段的收入以及当前账户余额。

订单自动提现：定时自动登录店铺，点击请求付款按钮自动提现，减少账期，及时回笼资金。

（17）销售-应收

多平台对账：自动下载多平台销售订单明细、账户余额、期账数据等，一键输出账款核对报告，助力财务快速对账。

（18）报关

报关单配单：自动循环匹配报关单商品名称、数量，回填对应的出口发票信息，核对报关单数据。

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