中国的RPA市场发展情况如何？

随着数字经济的发展和企业数字化转型的加速，RPA（机器人流程自动化）在中国迎来了高速发展的阶段。

与欧美相比，中国的RPA市场起步稍晚，但发展速度极快，已逐渐形成了本土特色，并在政策支持、行业落地和生态建设方面展现出巨大的潜力。

一、市场起步与政策推动 中国的RPA概念大约在2015年前后逐渐被引入，但真正迎来爆发是在2019年至2021年期间。

其背后有两大驱动力： 政策导向：国家层面提出“新基建”“数字中国”“智能制造”等战略，强调自动化与智能化在推动产业升级中的作用。

疫情影响：2020年后，大量企业需要远程办公和流程自动化，进一步刺激了RPA在财务、政务和医疗等行业的快速落地。

可以说，政策与市场需求共同构成了中国RPA发展的强大推力。

二、行业应用的快速拓展 与欧美企业最早集中在金融和保险行业部署RPA不同，中国的RPA应用更为多元化，几乎涵盖所有与数据和流程相关的行业： 金融与银行业：自动化处理对账、报表生成、客户身份验证。

政务领域：辅助政务审批、文件流转、信息录入，提升政务服务效率。

制造业：结合ERP和MES系统，实现供应链、采购和生产环节的流程优化。

零售与电商：订单处理、客户服务自动化，特别是在双十一、618大促中展现价值。

医疗与教育：通过自动化实现档案录入、病历整理、成绩分析等繁琐任务。

这些应用场景的落地，让RPA不再停留在试点阶段，而是逐渐成为企业提升效率的“标配工具”。

三、本土厂商的崛起 在中国，RPA市场的竞争格局与国际市场不同。

本土企业在近几年迅速成长，并且在某些方面具备差异化优势。

实在智能等厂商，专注于提供灵活、可扩展的RPA平台，强调与AI、大模型和低代码平台的结合。

本土RPA厂商对中文自然语言处理、政务合规性、国产化适配等方面更具优势。

相较于国际巨头，本土企业价格更亲民，能够覆盖更多中小企业的需求。

因此，本土厂商不仅在金融等传统行业站稳脚跟，还积极拓展到教育、能源、政务等细分场景，逐渐形成差异化的竞争壁垒。

四、市场规模与发展潜力 根据多家研究机构的数据，中国RPA市场保持年均30%以上的增长率，预计未来五年市场规模将持续翻倍。

驱动增长的关键因素包括： 数字化转型加速：越来越多企业将RPA视为基础设施。

AI赋能：OCR、NLP与大模型技术让RPA更智能，能够处理复杂流程和非结构化数据。

政策红利：数字政府、智慧城市和智能制造等国家战略持续释放需求。

可以预见，未来中国的RPA市场将不仅是模仿海外模式，而是形成“RPA+AI+行业应用”的特色发展路径。

五、总结 总体来看，中国RPA市场的发展正处于“快速扩张+深度落地”的阶段。

从政策支持到行业应用，从国际巨头的进入到本土厂商的崛起，中国市场已经展现出巨大的潜力。

随着更多企业认识到RPA对效率提升和成本节约的价值，未来几年，像实在智能这样的本土创新厂商将有望在全球RPA舞台上占据更加重要的位置。