RPA虽然门槛不高,但仍需要一定技能。 基础技能 对办公软件熟悉(Excel、Outlook等)。 逻辑思维能力,能把流程拆解成步骤。 熟悉常见的业务流程(财务、人力、客服)。 进阶技能 基础编程(Python、VB、C#)。 数据库知识(SQL)。 API调用与系统集成。 OCR、AI的基础知识。 初学者可以先掌握流程拆解与工具使用,进阶后再学习编程和系统集成。