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实在智能RPA:解锁医药健康行业多场景,提质增效新选择

2025-12-08 12:02:59
实在RPA在医药健康行业有哪些应用?随着医疗信息化深入推进,产业链融合加速、跨部门协作增多,信息技术广泛渗透,医药行业操作愈发复杂。
 
在标准化流程中,企业常面临跨平台数据整合、繁琐流程审批等重复性高、价值低的任务,而实在智能的实在RPA机器人正成为破解这些难题、推动行业数字化转型的关键力量。
 
本文将分享实在RPA在医药健康行业的应用场景、核心优势,以及其如何助力红日药业、康美药业、开心堂药业等企业提质增效。
 
 

一、实在RPA:医药健康行业的高效赋能者,优势与场景双突破

 

 

1.三大核心优势,破解行业痛点

 

实在RPA凭借独特优势,为医药健康行业减负提效。
 
首先,大幅降低人力成本——数据录入、跨平台数据整合等重复性工作,以往耗费大量人力,如今由实在RPA机器人自动执行,减少人工依赖;
 
其次,显著提升效率——如药物研发中,实在RPA机器人快速自动收集、整理、分析海量数据,比人工节省大量时间;
 
最后,有效降低错误率——人工操作易因疲劳疏忽出错,而实在RPA按预设程序精准执行,保障数据准确与流程稳定。
 
 

2.多场景深度落地,覆盖医药全链条

 

药物研发数据处理:实在RPA自动采集临床试验、化学合成等数据,高效整理分析,省去研发人员手动查找整理的麻烦,加速新药研发、降低成本。

 

药物生产流程优化:原料采购环节,实在RPA机器人自动监控库存、触发采购订单;生产计划环节,自动安排任务,提升效率、减少失误、保障药品质量。

 

用户注册管理:实在RPA无缝自动化注册流程,自动收集信息,避免人工录入耗时易错问题,加快注册进程。

 

药物供应商管理:实在RPA机器人实时监控供应商,从ERP系统读取信息,采集供货时间、售后数据,分析评级并生成报告,降低用药风险,辅助管理决策。

 

医护人员管理:实在RPA对接ERP系统,自动处理人员信息,让管理者实时掌握部门情况,提升管理效率。

 

医疗内部系统数据管理:在不入侵原有系统前提下,实在RPA自动获取处理数据,打破信息壁垒,实现数据互联互通。

 

预约挂号服务:实在RPA机器人收集患者数据、处理预约,匹配最佳挂号时间,生成报告确认预约有效性并通知患者,优化就医体验。

 

账户结算环节:实在RPA跨系统处理数据,精准计算金额并通知患者,加快付款速度,减少结算延迟与错误。

 

EHR系统管理:自动填写电子健康档案字段,在系统间复制交换数据,减少人工错误,让医生专注患者治疗。

 

医疗耗材审计:自动获取各节点管理报表,比对高值耗材数量与金额差异,超风险阈值时预警,解决审计难题。

 

医疗账单管理:全程自动化缩短70%时间,无需人工登录系统记录,加快结款周期。

 

医院银行对账:实在RPA替代人工录入核对账单,节省时间、提升计费效率,保障往来账准确。

 

医务人员考勤管理:从人力资源系统读取信息,按工种分类,与ERP外出信息比对确认考勤,方便管理者掌握出勤情况。

 

 

二、实在智能RPA助力医药企业:三大案例见证实效

 

 

1.开心堂药业:效率飞跃8倍,缓解人才压力

 

聚焦电商大健康营销的开心堂药业,借实在RPA实现突破。
 
批量开处方时,实在RPA机器人自动登录商家后台,对接订单数据库,抓取信息转至“一线好医生”平台完成流程,已自动运行1600余小时,节省320多人工日且零差错;
 
制药订单管理中,实在RPA从多渠道捕获订单,与内部系统比对验证后分配,9人天工作量压缩至2小时,准确率99%。截至目前,实在RPA为其减少超17000小时手动作业,医疗服务效率提升8倍以上,客户满意度提高,人才短缺压力缓解。
 
 

2.红日药业:月省26人天,加速数字化转型

 

作为创业板上市企业,红日药业与实在智能合作构建数字员工平台,以AI+RPA解决业务痛点。在财务、采购、合同管理等场景,打造自动化方案,目前配方颗粒市场准入部、采购部等已完成5个场景改造,月均节约26人天,综合提效79%。
 
二期计划将20余个业务场景纳入升级,依托实在RPA“三快”特性,搭建数智化平台,加速转型与创新。
 
 

3.康美药业:订单零遗漏,出入库零差错

 

秉持“新康美,健康美”理念的康美药业,用实在RPA优化销售流程。
 
常规订单管理中,以往人工录入易遗漏、出单慢,部署RPA后,机器人自动从邮箱获取数据模板,梳理后导入系统,完成订单新建、下派;出入库验收复核时,自动从订单系统获取发货信息,辅助审核复核,确保100%准确,为员工节省大量时间。
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