从企业管理的角度来看,如何通过RPA优化人员结构呢?
2022-07-09 10:19:49
简单的讲,RPA之所以能够增效降本,一方面是通过精确操作降低错误率、提升准确率以实现增效,另一方面是通过机器人替代人力帮助企业降低成本。当然,能够替代和连接投资不菲、操作困难的传统集成自动化也是一方面。
替代人力职员,让部门效率大幅提升,对企业来说就是精简管理。但这里的“优化”不能加引号,被优化的人员并不是被开除了,而是将他们从简单、重复的工作中解放出来,转岗从事决策类等更有价值的工作,进而提升他们的工作愉悦指数。
并且很少有人愿意长期从事复制与粘贴类的简单工作,这样的工作体现不出工作价值,不符合员工的职业成长,长期下去自然就会辞职。这样的工作留不住人,也不好招人。
说应用RPA能够促进组织变革,其实也是从精简人员结构开始的。当多个部门都采用RPA不需要那么多人的时候,一些部门就没有存在的必要,这样很多部门会进行合并。
同时那些被“优化”的员工,以及对PRA感兴趣的员工,都可以进入类似的部门工作。通过引入RPA,实现整合部门+人员重置,整个组织架构都会实现变更。
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