RPA易用性持续增强

在市场方面，RPA一直朝着两个方向延伸：一是面向政企等B端的大中型组织，二是面向中小微乃至C端的个人用户。几乎所有RPA厂商，都在保证大客户的同时，努力拓展C端用户。

一方面，大中型组织致力于让一线业务人员成为平民开发者，技术人员并不会过多关注业务，也只有各部门的业务人员才能开发出真正需要的RPA机器人。而产品易用性，决定了业务人员能否快速稳定的利用RPA开发各种应用程序。

另一方面，其实C端的个人用户大部分都是某个组织中的个人，有可能就是一线业务人员，他们足以推动整个组织应用RPA。想要捕获更多的个人用户，就需要不断降低应用程序开发难度，并持续提升RPA的易用性。