RPA将与更多技术融合与集成
2022-07-06 10:28:15
RPA并不是自动化的唯一途径。自动化的类型有很多,BPA、iPaaS、低代码、工作流以及AI等技术,都可以实现自动化。但从成本、效率、实施难度等多个维度来看,RPA是实现自动化的最佳途径。
Gartner数据显示,RPA是2019年和2020年增长最快的企业软件,两年时间营收便增长了38.9%。随着 RPA 功能的发展与完善,包括RPA厂商在内的各组织也需要将其与其他技术集成以建立这种优势。
RPA的大流行,意味着各组织的流程自动化将以RPA为中心,融合与集成更多技术与工具,整合相邻业务流程技术的各项功能,以为用户提供更完整的解决方案。
将RPA与非IT系统(如HR系统、财务系统)集成,有助于最大限度减少人为失误,保持数据准确性,提高数据可见性。由此RPA可以应用于更多业务场景,对组织的整体业务转型产生持久影响。
基于RPA的系统集成已在很多组织中如火如荼地展开,最常见的就是将RPA集成在原有的ERP系统和CRM系统上,用以打通数据壁垒,优化遗留系统性能。对于那些多达上百种管理软件的企业,在摒弃API解决方案之后,则更加依赖基于RPA的数据处理方式,集成与融合对于他们而言更加重要。
2022年开始,组织们更加关心的是RPA如何用得更好,这种需求下RPA必然会集成与融合更多应用。
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