RPA+AI实现的自能自动化有哪些场景呢
2022-03-23 17:16:14
供应商/客户准入管理流程机器人
1.应用背景
在企业的供应商或者客户管理流程中,通常需要对方向公司提供很多相关的材料,包括但不限于企业营业执照、财务报表、组织机构代码、产品检测报告、税务登记证等,管理系统基于这些信息以及公司设定的预制公式和审核规则去进行判断:供应商是否有提供相应服务得资质,或者说我们能为客户提供多少信用额度,以便决定对这个服务的价格等。从收集各报告中的关键信息,到跨系统查询工商信息等等工作,这个过程需要耗费极大的专业人力,并且难以及时得去更新。此类问题在零售、制造、服务和快消等行业十分普遍。
2.供应商/客户准入管理流程自动化
在一整个自动化流程中,传统型RPA可以很好地完成跨系统查询的工作,查询的信息包括但不限于企业信息、法人是否失信、是否受过行政处罚等等。但对于需要抽取财务报告或者其他检测报告中的关键指标数据的情况,一般会面临以下几个问题。各家企业报告的格式不尽相同,或者利用传统技术根本无法有效识别和提取非固定模板的内容等。
科目名称、科目体系、语义表达千差万别,需要强大地中文及财务理解能力。
关键信息也会随机散落到报告中的主表、文本段落、附表等不同的位置,除此之外,通常也需要区分信息是单体公司的还是集团合并的数据。难以实现对于无边框表格的识别与数据抽取。
对于财务报告内的数据无法实现智能校验,例如,上下文、表内纠错、表内表外内容一致性核对等。
自然语言处理可以快速实现对各类报告的信息解析,去做到准确理解、关键信息抽取以及智能审核。RPA系统的智能机器人,根据经过NLP处理的各类信息后,按照预定的规则去自动填写文档,生成企业资质的评分表,并发送邮件通知相关的业务人员进行二次复核。
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