选择和评估RPA供应商时，企业应遵循一套系统的评估标准来确保选择到最适合自身需求的供应商。

以下是一些关键的评估步骤和标准： 1. 明确需求与目标 企业首先需明确RPA的实施目标和具体需求。

根据业务流程的特点，确定RPA需要实现的功能和预期效果。

2. 市场调查与初步筛选 通过市场调查了解各供应商的市场口碑和服务质量。

初步筛选出几家符合企业需求的RPA供应商。

3. 评估标准 a) 供应商声誉 考察供应商的历史、客户案例和行业评价。

参考其他客户的评价和意见。

b) 技术实力 了解供应商的研发能力、技术团队规模和专业水平。

考察产品功能的丰富性和实用性，以及是否有自主专利技术和创新成果。

c) 支持和服务 评估供应商是否有专业的实施团队、技术支持团队和客户服务团队。

了解供应商是否提供完善的培训计划和文档资料。

d) 价格和性价比 比较不同供应商的价格和功能，计算性价比。

考察供应商是否有灵活的定价策略和优惠活动。

e) 案例和客户评价 分析供应商的客户群体和成功案例。

深入了解客户的评价和反馈，判断产品和服务质量。

f) 未来发展前景 考察供应商的战略规划、市场布局和未来发展计划。

判断供应商是否能够根据市场需求和企业需求不断更新产品和服务。

4. 交流与试用 与初步筛选出的供应商进行深入交流，了解其产品和服务细节。

安排产品试用，直接体验RPA的功能和效果。

5. 综合评估与决策 根据上述评估标准，对各家供应商进行综合打分。

结合企业自身的需求和预算，做出最终选择。

通过以上步骤和标准，企业可以更加科学、系统地选择和评估RPA供应商，从而找到最适合自己的合作伙伴。