RPA（RoboticProcessAutomation）自动化软件，也称为机器人流程自动化软件，是一种能模拟人在计算机上进行各种操作，如鼠标点击、键盘输入、读取屏幕内容等，以实现自动化处理大量重复、规则明确的业务流程的软件工具；RPA自动化软件通常可以适用于跨应用、跨平台的业务场景，能显著提升企业的业务处理效率和准确性。

RPA自动化软件的特点包括：无需改变现有系统：RPA自动化软件可以适应并集成在各种不同的系统应用上，而无需改变现有系统的功能和结构。

这可以为企业节省大量的系统改造成本。

操作简便：RPA自动化软件提供了可视化的操作流程设计工具，用户只需要通过拖拽的方式将需要自动化的业务流程转化为图形化的工作流，无需编程基础也能快速上手。

提升效率与准确性：RPA自动化软件可以24小时不间断地执行任务，并且不容易出错，从而大大提升了业务流程的处理效率和准确性。

安全可靠：RPA自动化软件在运行过程中会严格遵守企业的数据安全标准和规定，确保业务流程的数据安全性。

目前，RPA自动化软件已被广泛应用于财务、人力资源、客户服务、供应链管理等各个领域，帮助企业实现业务流程的自动化处理，提高工作效率和降低运营成本。