补发信息触达自动化是指通过技术手段，自动向特定人群发送补发通知或提醒，以便客户及时了解和处理相关问题。以下是该功能的详细介绍：

自动检测与识别：系统通过自动检测和识别，判断哪些客户的订单需要进行补发，并根据预设规则筛选出相应的客户群体。

生成补发通知：根据筛选出的客户群体和具体情况，系统自动生成相应的补发通知，包括通知内容、发送时间、发送渠道等。

多渠道触达：系统可以通过多种渠道向客户发送补发通知，如短信、邮件、APP推送等，确保客户能够及时接收到通知信息。

智能提醒与跟进：对于未及时响应或未处理补发请求的客户，系统可以自动进行智能提醒和跟进，通过发送提醒或优惠券等方式引导客户进行处理。

数据分析与优化：系统可以对补发通知的数据进行分析，包括响应率、转化率、客户反馈等，以便不断优化通知内容和触达策略，提高客户的满意度和

处理效。

数据安全与隐私保护：在发送补发通知的过程中，系统将严格遵守数据安全和隐私保护的相关法规和政策，确保客户数据的安全性和隐私权益得到充分保障。