RPA是Robotic Process Automation（机器人流程自动化）的简称。它是以软件机器人及人工智能（AI）为基础的业务过程自动化科技。RPA通过自动化、智能化技术来“替代人”进行重复性、低价值、无需人工决策等固定性流程化操作，从而有效提升工作效率，减少错误，降低成本。

RPA的应用领域非常广泛，包括但不限于财务会计、人力资源、采购、供应链管理等。例如，它可以应用于费用报销、单据审核、人员入职、开具证明、订单核对等流程。此外，随着AI技术的日益成熟，RPA的发展已经进入第四阶段，即AI+RPA，通过有效结合人工智能与机器人流程自动化，进行复杂场景的智能决策。

总的来说，RPA是一种能够帮助企业或组织实现业务流程自动化的技术，可以大大提高工作效率和质量，降低成本和风险。