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流程简介：在天猫商家后台的客户之声模块中，对评价进行批量回复

使用说明：

一、准备工作

1.本流程仅能在实在设计器6.1.0及以上版本执行

2.需提前登录并打开天猫商家后台

3.运行前，请将屏幕缩放比调至100%，其他屏幕设置可能导致未知错误

二、使用指南

1.导出“天猫客户之声批量评价回复--配置模板”，A列填入商品ID，在同行的“随机话术”中填入回复内容，即可自动对此商品的评价进行批量回复。

2.将模板导入

三、运行流程

四、注意事项

1.由于Excel输入数字长度较长会被转化为科学计数法导致流程有误，因此输入商品ID过长的话，需要额外做一步操作便可以使该数字变成文本

方式一：

在数字前添加一个英文的单引号‘

方式二：

在开始的红框位置将常规/数字，修改为文本