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流程挖掘是什么
2023-07-21 16:50:53

流程挖掘是一种通过收集和分析企业信息系统中的日志数据,发现和优化业务流程的方法。它通过使用机器学习和自然语言处理技术,自动识别和提取流程中的活动、任务、时间、负责人等信息,帮助企业发现流程中的瓶颈和浪费,并提出改进建议。

流程挖掘可以帮助企业实现以下目标:

  1. 流程优化:通过分析流程数据,发现流程中的瓶颈和浪费,提出优化建议,提高流程效率和降低成本。
  2. 决策支持:通过分析流程数据,发现业务趋势和异常情况,为企业决策提供支持。
  3. 系统升级:通过分析流程数据,发现信息系统的瓶颈和问题,为系统升级提供支持。

流程挖掘的应用范围非常广泛,包括制造业、物流、金融、医疗、零售等各个行业。企业可以通过流程挖掘技术,快速发现和解决流程问题,提高业务效率和降低成本。

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