以制造行业为例，从目前信息化发展来看，制造行业主要以MES为核心作为车间层面的生产运行管理系统，实现了生产过程监控、质量管控、设备管理、绩效统计等功能，总体满足了车间生产过程的管控；在公司层面上，以ERP为核心的经营管理平台实现了原料采购、仓储、成品发运、产品结算的全周期管理。从企业整体运营来看，信息系统基本实现了数字化管理需求，信息化给企业带来的优势得到了认可。

企业信息化管理存在问题在企业信息系统应用及管理的历程当中，不同种类的应用系统所使用的互联网技术、开发环境、开发语言、技术标准、使用平台、工具等各不相同，由于业务系统多，数据来源不一致，应用系统间并没有统一的技术和数据标准，数据之间无法自由传递，严重缺乏有效的关联和共享，从而形成了一个个彼此隔离的信息孤岛，因为信息孤岛的存在，数据标准的不统一，使得信息系统间集成不够，没有实现全局数据统一管理。随着信息化不断地发展，应用系统也会随之增加，对数据共享、跨业务系统操作的诉求会越来越强烈，这些相对独立、标准各异的“烟囱”系统已不能满足企业业务管理需要；其次，在信息系统使用过程中，仍存在人工录入数据的现象，这对于数据的及时性、准确性都大打折扣，信息技术发展的今天，人工录入数据必将被取而代之。

针对系统间接口难打通，数据无法共享的、手工录入数据等问题，提出了RPA技术，企业通过部署RPA，一方面，可快速自动实现不同系统间的数据交互，打通平台间的数据流通和通向；另一方面，可最大程度上实现业务流程自动化，解放劳动资源，实现降本增效。