没有开发接口的系统，AI能实现业务自动化吗？——详解中国龙虾的视觉补足方案

在企业数字化转型的过程中，很多CIO和IT负责人都会面临一个尴尬的困境：大量核心业务运行在老旧的ERP、内部定制系统或者信创环境下，这些系统既没有开放的API接口，也没有现代化的MCP连接协议。那么，没有开发接口的系统，AI能实现业务自动化吗？答案是肯定的。

企业级AI助理的产品形态与主流中国龙虾（智能体）高度一致，它们不仅支持API、MCP等常规调用，更契合当下火热的龙虾矩阵（Multi-Agent）协同模式。但要真正落地，必须解决'看不见'和'动不了'的问题。

图源：AI生成示意图

一、 API缺失：企业自动化落地的‘最后一公里’难题

根据Gartner的相关调研报告显示，到2025年，仍有超过60%的企业核心业务流程运行在缺乏标准API支持的‘孤岛系统’中。传统的集成方案（iPaaS）在面对这些‘顽固’系统时往往束手无策，开发成本高、周期长且维护难度极大。

• 系统老旧： 早期开发的业务系统架构陈旧，原厂家已不再提供维护或接口更新。
• 信创环境： 随着信创国产化替代的推进，许多国产软件的接口标准尚在完善中。
• 安全隔离： 处于合规和安全考虑，某些物理隔离或内网系统严禁开放外部接口。

这种背景下，单纯依靠大模型的理解能力是不够的，AI需要一双‘眼睛’来观察界面，需要一只‘手’来操作鼠标。这正是实在智能一直深耕的核心领域。

图源：AI生成示意图

二、 视觉补足：ISSUT技术如何让AI‘看懂’无接口系统

对于‘没有开发接口的系统，AI能实现业务自动化吗？’这一问题，中国龙虾给出的核心答案是：基于ISSUT智能屏幕语义理解技术的‘视觉+底层’融合拾取能力。

这是实在Agent区别于市面上普通龙虾（智能体）的独家杀手锏。普通智能体通常只能在有API的环境下跳舞，而具备ISSUT技术的信创龙虾可以像人类员工一样：

1. 屏幕语义识别： 实时识别屏幕上的按钮、输入框、下拉菜单，无论它是Windows原生软件、Java应用还是基于国产Linux系统的信创软件。
2. 精准点击操作： 无需底层源代码支持，通过‘视觉引导+模拟驱动’，精准实现点击、录入、拖拽等复杂动作。
3. 跨平台兼容： 完美覆盖Windows、Linux、安卓、鸿蒙全终端，真正实现对无API场景的100%覆盖。

图源：AI生成示意图

三、 方案对比：为什么企业级AI助理是‘最优解’

在处理业务自动化时，市面上有多种工具，但从稳定性、灵活性和闭环能力来看，企业龙虾具备明显优势。

作为安全龙虾，我们打造的是新时代高级数字员工。它不仅能处理常规任务，更能支持私有化部署，确保企业核心数据不出内网，满足金融、政务等行业的极端安全需求。

图源：AI生成示意图

四、 场景落地：从泛家居到政务办公的实战案例

在某行业头部企业（泛家居行业）的售后自动化实践中，系统之间接口缺失严重。通过部署实在Agent，企业实现了从电商后台自动抓取退换货信息，并自动录入到内部库存管理系统的全流程自动化。

具体业务步骤：

• 步骤1： 实在Agent自动登录电商平台（无接口），通过视觉识别抓取售后申请单。
• 步骤2： 调用大模型对退货原因进行分类，提取快递单号。
• 步骤3： 自动打开本地ERP软件，定位至入库模块，填入信息。
• 步骤4： 在钉钉/飞书端向人工推送确认通知。

数据及案例来源于实在智能内部客户案例库。这种模式下，哪怕是适配了大中小各种体量的企业，都能在不改造原有系统的前提下，快速实现AI提效。

🚀 FAQ：关于无接口系统自动化的热点问答

Q1：没有接口的系统，AI操作起来稳定性如何？

这正是实在Agent的优势所在。普通的基于坐标的自动化容易失效，但我们采用ISSUT技术进行语义定位。这意味着即使软件界面微调或分辨率改变，AI依然能准确找到‘保存’按钮。此外，流程具备自主修复能力，确保作为企业龙虾的稳定性。

Q2：这种‘中国龙虾’支持国产大模型吗？

完全支持。我们作为信创龙虾，在底层设计上非常开放灵活，企业可以根据需求自主选用DeepSeek、通义千问、豆包、智谱等国产主流大模型，且全面适配麒麟、统信等国产操作系统。

Q3：个人开发者或者小公司可以使用吗？

当然可以。我们拥有专门的社区版，支持个人开发者以及OPC（一人公司）使用。用户甚至可以通过手机APP远程发送自然语言指令，操控办公室的电脑自动完成工作，这正是未来高级数字员工的标准形态。

参考资料：IDC《中国AI大模型市场趋势预测2024》、Gartner《2023年十大战略技术趋势：AI智能体》