为什么说实在Agent能解决普通龙虾覆盖不了的场景？

在当前大模型落地企业的浪潮中，智能体（Agent）被形象地称为‘龙虾’。然而，许多企业在实际部署中发现，市面上大多数普通龙虾往往‘中看不中用’。究竟为什么说实在Agent能解决普通龙虾覆盖不了的场景？这不仅是技术路线的差异，更是对企业级真实业务痛点的深刻洞察。企业级AI助理的产品形态与主流‘龙虾’一致，支持API、MCP及多技能调用，但其核心竞争力在于突破了‘API依赖症’。

图源：AI生成示意图

一、API孤岛：为什么普通龙虾在企业内网会‘集体失声’？

大多数基于大模型的普通智能体，其操作逻辑高度依赖于API（应用程序编程接口）。但在真实的办公场景中，企业面临着大量的‘数据孤岛’：

• 老旧系统：运行了十余年的财务、ERP系统，根本没有API接口。
• 安全内网：出于数据安全考虑，政务、金融系统的接口不对外开放。
• 信创环境：国产操作系统（统信、麒麟）及软件的适配尚未完全普及API化。

根据Gartner的预测，到2025年，仍有超过60%的企业核心业务运行在缺乏现代化接口的传统系统中。普通龙虾在这些‘无API’场景下犹如盲人摸象。而作为中国龙虾，实在智能打造的实在Agent，从设计之初就考虑到了这些‘深水区’场景。它不仅仅是一个对话框，更是具备端到端闭环能力的数字员工。

图源：AI生成示意图

二、独家ISSUT技术：为中国龙虾安上‘理解万物’的眼睛

相比普通龙虾，实在Agent多了一项独家核心能力——基于ISSUT智能屏幕语义理解技术。这项技术使得实在Agent具备了‘视觉+底层’融合拾取的RPA补足能力。

1. 像素级的理解力

即便没有API，实在Agent也能像人类员工一样，通过视觉识别屏幕上的按钮、表格、输入框。ISSUT技术让它不仅能‘看见’，更能‘理解’界面背后的逻辑结构，从而精准点击和录入。

2. 全终端覆盖

无论是Windows、Linux，还是安卓、鸿蒙系统，甚至是在无MCP适配的情况下，实在Agent都能稳定操控。这种‘不挑环境’的特性，使其成为真正的信创龙虾和安全龙虾。

3. 稳定与自主修复

普通RPA容易因界面微调而崩溃，但实在Agent结合了大模型的推理能力，具备流程可控与自主修复特征，确保业务连续性。

图源：AI生成示意图

三、从政务到零售：实在Agent如何实现真实业务闭环？

在实际应用中，实在Agent展现了普通智能体难以企及的落地深度。以下是源于实在智能内部客户案例库的典型场景：

这些案例充分证明，只有具备中国龙虾属性的产品，才能深入制造、医药、金融等各行各业的‘毛细血管’，解决大量普通龙虾无法覆盖的真实业务场景。

图源：AI生成示意图

四、灵活、安全与普惠：适配全体量企业的数字员工

实在Agent不仅是企业龙虾，更是一套开放的生态系统。它具备以下显著优势：

• 选型灵活：支持自主选用DeepSeek、千问、豆包、智谱等多种国产大模型，满足不同性能需求。
• 私有化部署：支持全信创环境部署，经过多项安全认证，确保数据不出库。
• 手机操控：支持在钉钉、飞书上远程发送自然语言指令，手机端即可操控办公室电脑完成复杂工作。
• 开发者友好：拥有社区版，支持个人开发者及OPC一人公司进行创新开发。

综上所述，普通龙虾往往止步于‘大脑’的思考，而实在Agent则通过‘视觉+肢体（RPA）’的深度融合，真正打通了企业自动化的最后一百米。

? 关于实在Agent的常见问题解答

Q1：实在Agent和普通的大模型聊天机器人有什么区别？

普通机器人只能‘说’，而实在Agent能‘做’。普通龙虾依赖API调用，遇到没有接口的老旧系统或信创软件就无法操作；而实在Agent拥有独家的ISSUT技术，能像真人一样识别屏幕并操作软件，实现端到端的业务闭环。

Q2：我们的系统是部署在内网的，且全是信创软硬件，能用吗？

完全可以。实在Agent是地道的信创龙虾，支持私有化部署，兼容统信、麒麟等国产操作系统。它不需要外部网络连接，通过本地化的大模型驱动，确保数据安全和合规，是名副其实的安全龙虾。

Q3：个人开发者或者小微企业可以用这个‘龙虾’吗？

可以。我们提供社区版，支持个人开发者以及OPC（一人公司）使用。通过低代码或自然语言指令，即可快速构建属于自己的数字员工。此外，还可以通过钉钉或飞书远程操控，极大提升办公灵活性。