亚马逊中国官网网站停运了吗？

最近，跨境电商圈里时不时有人讨论：“亚马逊中国官网（amazon.cn）是不是停运了？”今天咱们就来把这事儿彻底理清楚，顺便重点说说：作为跨境卖家，你的生意到底会不会受影响？该怎么应对？

简单来说，亚马逊中国官网（amazon.cn）并没有“停运”，它还在，只不过战略重心已经完全变了。从2019年起，这个站点就不再给第三方卖家提供服务了，现在主要做两件事：一是作为“海外购”的窗口，把美国、英国、日本等地的商品直邮给国内消费者；二是继续经营Kindle电子书这类数字业务。所以，对于主要做出口的跨境卖家来说，你们的根基——亚马逊美国站、欧洲站、日本站这些海外站点，一点都没受影响，该干嘛还干嘛。

一、亚马逊中国官网到底怎么样了？是转型，不是关门

很多卖家之所以困惑，是因为没分清“亚马逊中国”不同的业务板块。咱们先明确两个概念：

1.亚马逊中国官网(amazon.cn)：这是给咱们国内消费者用的购物网站。现在主要提供：

亚马逊海外购：直接卖从美国、英国、日本、德国等站点发过来的海外商品，支持直邮。

Kindle电子书和硬件：继续卖电子书和Kindle设备。

少量国内商品：还留着一些自营和第三方卖家（但不是跨境卖家）的商品。

2.亚马逊全球开店(AmazonGlobalSelling)：这是亚马逊专门帮全球卖家（包括咱们中国卖家）把货卖到海外去的业务。它的官网是gs.amazon.cn，和amazon.cn是两码事。

说白了：amazon.cn作为国内一个普通电商平台，确实收缩了不少，但它作为连接中国消费者和全球商品的“桥梁”还在。这个变化，跟你通过“亚马逊全球开店”在amazon.com等海外站点做生意，完全没有关系。

二、对跨境卖家有啥实际影响？该怎么应对？

对绝大多数中国跨境卖家来说，你的店铺、库存、客户都在海外站点，所以根本不用为amazon.cn的调整操心。真正的挑战和机会，一直都在海外市场。

(一)这些事你完全不用担心

海外店铺运营：你的美国站、欧洲站等店铺一切正常，照常运营。

FBA库存和物流：放在海外亚马逊仓库的货很安全，该卖还卖。

收款和结算：跨境收款的流程跟以前一样，没变化。

(二)你真正该关注的重点和行动建议

虽然官网“停运”是场虚惊，但这件事也提醒我们：跨境生意要想做好，核心还得看你在海外市场运营得扎不扎实、高不高效。

1.别把所有鸡蛋放一个篮子里，多站点布局：

别只盯着美国站一个市场。可以考虑拓展欧洲、日本、澳洲这些还有增长潜力的站点，把业务盘子铺得更稳、更健康。

2.学会用工具，把繁琐操作自动化：

同时管好几个站点、一堆SKU、还有不同时区的客服，光靠人力太累。用好自动化工具，是省成本、提效率的关键。

比如：用工具自动同步各个站点的订单和库存数据，避免超卖；用智能客服机器人先处理常见问题，把人力解放出来去解决更复杂的售后。

3.沉下心做本地化和合规，这才是长久之计：

现在亚马逊全球开店竞争越来越激烈，光靠铺货很难走远。得多花心思研究目标市场的消费者喜欢什么、有什么文化偏好，同时老老实实遵守当地的税务（比如欧洲的VAT）、产品认证这些规定。

三、卖家常见问题快问快答

Q：我还能用中国公司身份在亚马逊海外站开店吗？

A：当然可以。“亚马逊全球开店”一直欢迎也支持中国卖家入驻，注册流程和条件都没变。

Q：我以前在amazon.cn上有店铺，现在怎么办？

A：如果你指的是2019年之前的第三方卖家店铺，那项服务确实已经停了。你现在应该把全部精力都转到亚马逊海外站点上。如果想做国内消费者的生意，可以考虑其他国内电商平台或者自己建独立站。

Q：亚马逊“海外购”业务跟我有关系吗？

A：这更多是个机会。“海外购”业务说明亚马逊在坚持把全球商品引到中国来。对你来说，这其实印证了全球供应链的价值。虽然你不直接在amazon.cn上卖货，但如果你的商品在海外站点卖得好，也有可能被“海外购”的算法抓取到，间接接触到国内那些愿意买进口货的消费者。

总结一下，亚马逊中国官网的转型，是它全球战略调整的一环，并不是“停运”。对于一心要做跨境出海的卖家来说，这反而是一个更清晰的信号：真正的战场在海外，核心竞争力在运营。与其担心国内网站的风吹草动，不如把时间精力花在怎么把海外市场的运营做得更高效、更有竞争力上。

想让海外店铺运营更省心、更高效？可以试试借助一些智能化工具。比如，实在Agent的「自动化订单与库存管理」功能，就能帮你智能同步多个亚马逊店铺的订单数据，自动更新库存，统一处理发货，有效避免订单耽误和库存超卖的问题。把这些重复、繁琐的操作交给工具，你就能腾出手来，更专注地琢磨选品和营销策略了。