Temu发货逾期罚款严格吗？卖家必须知道的规则和应对方法

现在跨境电商竞争越来越激烈，Temu靠着全托管模式和巨大流量，成了不少卖家的新选择。但平台规则也特别严格，尤其是发货逾期罚款这一块，让很多卖家头疼——既增加成本，又影响店铺运营。

今天咱们就来好好聊聊，Temu的发货逾期罚款到底有多严?为什么会罚?更重要的是，怎么才能避免被罚?帮你管好履约风险，稳住店铺运营。

一、Temu发货逾期罚款，到底严在哪?

Temu对发货时间卡得非常紧，一切为了保障买家体验。严格主要体现在这几个方面：

(一)说罚就罚，时间卡得死

1.规则很清楚：所谓“发货逾期”，就是你没在平台规定的时间内(一般是订单出来后48小时内)把货送到Temu指定的国内仓库(也就是完成“首公里”发货)。

2.系统自动判罚：平台会自动跟踪物流，时间一到还没送到，罚款直接生成、自动扣钱，基本没有商量余地。

(二)罚起来真不手软

1.按单按件算：每一笔逾期订单都会罚，如果一单里有好几件商品，还可能一件一件累计着算。

2.罚款比例不低：一般是按商品价值的一定比例罚(比如5%-10%)，或者每单固定罚一笔(比如5元)，哪个高就按哪个来。要是你卖的东西客单价低，固定罚款可能比利润还高。

3.直接从货款扣：罚款不会等你同意，直接从你还没结算的货款里扣掉，现金流和利润立刻受影响。

(三)除了罚款，还有别的“副作用”

1.影响店铺流量：经常发货逾期，店铺的履约评分就会掉，平台分给你的流量可能变少，活动报名也可能受限制。

2.可能引发更严重的后果：如果长期逾期，或者一次性逾期太多，商品可能被下架，店铺权重下降，甚至合作都被终止。

二、怎么才能尽量不逾期?给你一套实用方法

面对这么严的规则，卖家得从前到后把整个流程管起来。

(一)运营上：管好库存，盯紧订单

1.库存要心里有数：

做个实时库存表，把Temu上能卖的库存、实际仓库里的货、还有正在路上的货都对清楚。

设一个安全库存线，快接近的时候赶紧补货或者先把商品下架，别等超卖了发不出货。

2.订单处理形成习惯：

每天固定时间(比如上午下午各一次)处理订单、打包发货，争取当天的订单当天搞定。

打单、拣货、打包、贴单这些活，最好明确到人，这样效率更高。

(二)供应链和物流：找靠谱的，留点余地

1.合作稳定的物流公司：

找一两家熟悉Temu仓库地址、平时时效稳的快递公司长期合作。

跟他们约好每天固定时间来揽件，确保包裹能及时进入物流系统。

2.仓库离得近一点更好：

如果条件允许，把货放在离Temu国内仓库比较近的城市或区域，路上时间短了，自己就从容一些。

3.提前规划备货：

根据以往的销量、平台活动安排和季节变化，提前把货备好，别等到卖断了才着急。

(三)善用工具：让系统帮你盯着

1.用自动处理订单的工具：有些工具能自动从平台拉取订单，同步到你的打单系统，减少人工操作，也避免忙中出错。

2.做个物流监控看板：实时看着已发货订单走到哪儿了，如果发现有包裹可能超时，提前预警，赶紧联系快递问问，或者看看能不能向平台说明情况(如果符合条件的话)。

三、万一真的逾期了，怎么办?

就算准备得再充分，也可能有意外。知道怎么补救很重要。

1.赶紧发货：不管超没超时，先把货发出去，这样最多只罚这一单，总比订单被取消强。

2.仔细看罚款明细：到卖家后台的财务模块里，好好看看是哪笔订单罚了、罚了多少，确认清楚逾期原因。

3.有理由可以申诉：如果逾期是因为不可抗力(比如仓库当地突然有疫情、自然灾害)或者平台系统出问题了，马上收集好证据(像官方通知、物流公司的证明、系统出错的截图等)，通过卖家后台的帮助中心去申诉。不过要注意：如果是自己操作失误，或者就是物流平常的延误，申诉成功的机会很小。

总结

Temu的发货逾期罚款制度确实很严格，说白了就是在考验卖家的运营细不细、供应链稳不稳。但只要把平台规则吃透，把内部流程理顺，把供应链管牢，再搭配一些好用的工具，完全可以把逾期风险压到最低。这样既能保住利润，也能让店铺在Temu上长久稳定地做下去。

建议你抽空检查一下现在的发货流程，试试今天提到的方法，给自己建一道靠谱的履约防线。

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