TEMU物流如何运作?一篇搞懂从发货到售后的所有环节

全托管模式火了，TEMU成了不少卖家找增量的新阵地。但对刚入场的卖家来说，它的物流玩法——“卖家只管把货送到国内仓，剩下的跨境配送平台全包”——既是省钱省心的机会，也是操作上容易踩坑的地方。摸透TEMU的物流流程，你的货才能顺利上架、卖得动。

下面就来拆解整个流程，从备货入仓到售后退货，关键点和避坑建议都整理好了，帮你轻松上手。

一、TEMU物流全步骤：卖家要做什么?

TEMU的物流分两段：国内段归卖家管，跨境段平台接手。你的主要功夫得花在国内段。

第一步：备货和开发货单

1.上架核价：在卖家后台把商品传上去，等平台核完价，状态变成“已上架”就行。

2.接单：平台会根据销售情况，给你发“备货单”(JIT模式，有明确发货deadline)或“现货单”(常规单)。记得常去后台的“订单管理”或“发货管理”看看，别漏了。

3.创建发货单：在订单页面点“创建发货单”，填好发货数量、SKU，系统会自动生成一个发货单号。这个单号很重要，后面查物流全靠它。

第二步：打包贴标

1.规矩打包：一定按TEMU的《包装规范》来!通常要求：

不同SKU分开装。

纸箱或快递袋要结实、没破损。

箱子里塞够填充物，别让商品晃来晃去。

外包装上别出现任何中文广告、二维码或别的物流标签。

2.贴准面单：这一步最关键!创建发货单后，系统会生成物流标签(面单)，记得下载。

标签上有仓库地址、发货单号、条形码。

一定把标签贴平整、清晰，粘在包裹醒目的位置(建议贴两张在不同面上，防磨损)。

一个发货单对应一个包裹，如果单子里有多个SKU，也得打在一个包里。

第三步：发货到国内仓

1.选物流商：你自己找国内的快递或物流公司(比如顺丰、三通一达都行)，把贴好标签的包裹寄到面单上指定的TEMU国内仓库。

2.付头程运费：从你地址到国内仓的这段运费(头程)得你自己出。

3.填快递单号：在后台的发货单管理页面，一定准确录入你用的国内快递单号，这样平台才能跟踪包裹入仓。

第四步：入仓质检

1.收货质检：包裹到仓后，仓库会扫描面单收货。接着就是严格的入库质检(IQC)，查商品是不是和样品一样、有没有瑕疵、包装合不合规等等。

2.看结果：质检结果会在后台更新。通过了，商品就入库等着卖;没通过(比如发错货、质量差、不符要求)，货可能被退或就地处理，损失得卖家担着。

第五步：平台接手后续

从这往后，全归TEMU管：

跨境运输：平台统一安排国际物流、国外清关。

送到买家手上：和本地快递合作，完成最后一公里配送。

退货处理：买家退货一般会退到TEMU海外仓或国内仓，平台处理售后。卖家得多留意退货原因，优化产品。

二、关键提醒：这些坑千万别踩

1.死守时效，千万别拖：

不管是备货单还是现货单，都有发货截止时间。超时没发或者快递没扫描，订单会被取消，还可能影响店铺评分。

建议选靠谱的快递，留足打包贴标的时间。

2.标签和包装，细节定胜负：

物流标签出问题(打不清、贴错)是最常见的入仓失败原因。一定保证打印清晰、贴牢、别被覆盖。

严禁混装/错装：一个包裹里只能是一个发货单的货，SKU和数量得和系统里对得一字不差。

包装别凑合：包装太差导致运输中商品损坏，质检不过关的责任算卖家的。

3.信息同步要及时准确：

国内快递单号必须准确填进系统，这是你查包裹、平台确认收货的唯一依据。

定期在后台查看“入库状态”和“质检结果”，有问题早发现早处理。

4.算清成本账：

卖家主要承担商品成本+头程运费+可能产生的质检失败损失。

后续所有物流费平台出，但从销售回款里扣。定价时记得把头程成本考虑进去。

5.质检从严，源头抓好质量：

入仓质检(IQC)很严格。发货前自己做好出厂检查，确保发出的货和寄样一模一样、质量过关，这样才能减少退货和售后麻烦。

总结一下

玩转TEMU物流，你的货才能顺利进入销售网络，避免因为操作问题导致的断货、罚款或赔钱。只要守准时、细心打包贴标、严格把控品质，你就能把“全托管”的优势最大化，腾出精力专注搞产品开发和供应链，让跨境生意更稳、更赚钱。建议你对照上面几点，赶紧理顺自己的发货流程。

效率小贴士

面对TEMU这类平台日常运营的琐碎事，或者需要同时管好几个店铺，你可以用实在Agent这类自动化工具来提效。

比如物流库存管理，它能帮你自动处理订单、创建发货单，同步跟踪头程物流状态;还有智能库存管理，跨平台监控库存情况，结合销量预测备货需求，自动给出采购建议，避免超卖或断货。把这些重复操作交给工具，你就能更专注做核心决策，出海生意也能更智能。