Temu新店创建首单后加不进发货台？一文厘清

刚在Temu开了新店，第一单生意终于来了，本来该高兴的，结果发现商品死活加不进发货台?

别急，这几乎是每个新手卖家都会遇到的“入门考验”。订单卡在这里发不出去，不仅影响回款，还可能耽误店铺的初期评分。别担心，咱们一步步来，把问题理清楚，找到解决办法。

问题到底出在哪儿?

商品加不进发货台，很少是因为你单纯点错了按钮。背后往往是某个环节的“状态”不对，或者信息没跟上。咱们可以从这几个方面顺藤摸瓜：

首先，看看商品和订单本身。

1.商品审核过了吗?第一单的商品，很可能还卡在平台审核里，尤其是那些带电池、化妆品之类的敏感类目。没审核通过，是没法进入发货流程的。

2.商品信息有没有毛病?检查一下标题、图片、描述，有没有违规词、侵权信息，或者必要的资质证明没上传。信息有问题，系统会给商品“上锁”。

3.备货单正常吗?生成的备货单是不是因为地址、SKU填错了，被系统自动取消了?或者还挂着“待完善”的标签?

其次，盘盘库存和物流的老底。

1.库存数字对得上吗?赶紧去后台看看，这个商品的可售库存是不是已经显示为“0”了?系统发现你没货，肯定不会让你发货。

2.SKU和条码搞混了吗?商品和平台绑定的SKU对不对?你贴在产品上的条码(比如UPC)，和后台填的是不是一模一样?一个码对不上，系统就“不认识”你的货。

3.发货仓库选对了吗?是不是忘了设置，或者选错了Temu指定的发货仓库地址?

然后，确认账户是不是“完全体”。

1.资质都审完了吗?店铺虽然开张了，但企业的对公账户、收款信息这些关键资质，可能还在审核中。没全过审，有些功能会受限。

2.账户被风控盯上了?如果频繁修改信息，或者平台检测到有其他关联账户的嫌疑，可能会触发风险控制，暂时把你的发货权限给冻结了。

最后，想想是不是系统或操作顺序在捣鬼。

1.平台偶尔也“卡壳”。新订单数据同步到发货台，可能会有延迟，等一会儿再试试。

2.操作步骤跳级了?是不是还没等商品审核通过，就急着去操作订单了?标准流程是：创建商品→通过审核→设置价格库存→出单→加入发货台，一步都不能少。

手把手教你解决问题

按照下面这个顺序排查，大部分问题都能搞定：

第一步：先盯紧商品和订单状态。

1.登录Temu卖家后台，进入“商品管理”。

2.找到你首单的那个商品，看看状态是不是“已上架”或“销售中”。如果还是“审核中”或“未通过”，就乖乖按提示修改或补材料，重新提交。

3.再去“订单管理”或“发货台”，找到那个订单。看看状态是不是“待发货”，有没有成功生成“备货单”。没生成就点一下生成;生成了但加不进去，就仔细看备货单详情里有没有用红色标出的错误提示。

第二步：仔细核对库存和物流信息。

1.在“商品管理”里，确保这个商品的库存数量大于订单要的数量。如果是0，马上改过来。

2.核对商品的SKU和条形码，必须和实物包装上的标签百分百一致。不确定的话，可以重新编辑商品信息，或者干脆问客服。

3.去“账户设置”或“物流设置”里，确认发货仓库地址已经填好并选对了。

第三步：确保你的账户是“清白的”。

1.到“账户管理”或“资质中心”里转一圈，看看所有必填的企业信息、收款账户等，是不是都显示“审核通过”，别有漏网之鱼。

2.如果以上自查都找不出毛病，别自己硬扛了，直接搬救兵!马上通过卖家后台的在线客服或帮助中心提交一个问题工单。把情况说清楚：“新店首单，订单号是XXX，商品加不进发货台”，并附上你已经完成上述检查的截图。让客服帮你查查底层原因，是不是账户被风控了，或者有其他隐藏问题。

第四步：检查操作，给系统一点耐心。

1.新店操作一定要循规蹈矩，严格按照平台的指引来，别跳步骤。

2.有时候是浏览器缓存搞的鬼，试试清除缓存，或者换个浏览器重新登录后台。

3.如果怀疑是系统延迟，不妨喝杯茶，等上一两个小时再回头试试“加入发货台”的操作。

总结一下

首单发货遇阻，就像一次新手村的小考。按照上面“商品→库存→账户→操作”这条线捋下来，你基本就能找到症结所在。及时解决它，不仅能顺利发出第一单、攒下初始信誉，更能避免因发货延迟带来的罚款和店铺权重下降。赶紧照着步骤自查吧，必要时果断联系客服，让你的跨境生意稳稳起步。

一个小贴士

日常运营中，这类琐碎但关键的问题很耗精力。如果你想更省心，可以借助一些自动化工具。

比如实在Agent的跨境电商解决方案，它的智能商品上架能帮你规避开品时的各种坑，减少审核失败;自动化订单与库存管理能实时同步数据，避免有单无货的尴尬;还有店铺健康度检测，能提前预警风险。把日常运营交给工具，你就能更专注于选品和策略，生意跑起来会更顺畅。